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# Carerix-Cookies in Ihrem Browser erlauben
> Beheben Sie Carerix-Marketplace-SSO-Login-Bildschirme, Login-Schleifen oder leere Panels, indem Sie die Cross-Site-Cookies erlauben, die eingebettete Integrationen wie HireData benötigen.
Wenn Sie innerhalb der HireData-RMA einen Carerix-Login-Bildschirm sehen, obwohl Sie bereits bei Carerix angemeldet sind, blockiert Ihr Browser wahrscheinlich die Cross-Site-Cookies, die das Carerix-Marketplace-SSO benötigt.
Melden Sie sich nicht erneut im eingebetteten Login-Bildschirm an. Erlauben Sie stattdessen Carerix-Cookies in Ihrem Browser.
## So erkennen Sie dieses Problem
Blockierte Cross-Site-Cookies können dazu führen, dass die HireData-RMA oder eine andere Carerix-Marketplace-Integration:
* Einen Carerix-Login-Bildschirm anzeigt, obwohl Sie bereits angemeldet sind
* Direkt nach der Anmeldung wieder zum Login-Bildschirm zurückkehrt
* Weiß oder grau bleibt, statt zu laden
* Eine Meldung über eine abgelehnte Verbindung oder eine abgelaufene Sitzung anzeigt
## Warum das passiert
Der Carerix Marketplace lädt HireData innerhalb eines Cross-Site-iframes. Der iframe startet einen OpenID-Connect-Login beim Carerix Identity Server. Das Carerix-SSO nutzt dann Ihre bestehende Carerix-Sitzung, um Sie zu authentifizieren, ohne erneut nach Ihren Zugangsdaten zu fragen.
Wenn Ihr Browser verhindert, dass dieses Sitzungs-Cookie innerhalb des iframes verwendet wird, kann der Identity Server Ihre bestehende Sitzung nicht erkennen. Die eingebettete App kann dann einen Login-Bildschirm anzeigen oder in eine Login-Schleife geraten.
Das ist eine bekannte Einschränkung von Browser-Datenschutzfunktionen und dem iframe-basierten Marketplace-SSO von Carerix. Es ist kein Defekt in der OpenID-Connect-Implementierung von HireData. Carerix beschreibt den erwarteten Ablauf in seiner [Dokumentation zur Marketplace-Authentifizierung und zum SSO](https://help.carerix.com/en/articles/14034043-carerix-marketplace-framework-authentication-sso-flow).
## Comet und Google Chrome
Comet basiert auf Chromium, Sie können also dieselbe Cookie-Ausnahme wie in Google Chrome verwenden.
Öffnen Sie die **Settings** Ihres Browsers und gehen Sie dann zu **Privacy and security** > **Third-party cookies**.
Klicken Sie unter **Sites allowed to use third-party cookies** auf **Add**.
Geben Sie die folgende Adresse exakt ein und klicken Sie auf **Add**:
```text theme={null}
[*.]carerix.net
```
Das Präfix `[*.]` schließt Ihre Carerix-Umgebung und alle anderen `carerix.net`-Subdomains ein.
Carerix empfiehlt außerdem, die Domain seines Identity Servers zu erlauben. Fügen Sie diese als separaten Eintrag hinzu:
```text theme={null}
[*.]carerix.io
```
Kehren Sie zu Carerix zurück und laden Sie die Seite neu. Öffnen Sie die HireData-RMA erneut. Sie sollte sich jetzt öffnen, ohne den Carerix-Login-Bildschirm anzuzeigen.
### Cookies über die Adressleiste erlauben
Wenn Ihr Browser in der Adressleiste ein Symbol für blockierte Drittanbieter-Cookies anzeigt, können Sie auch auf dieses Symbol klicken und **Third-party cookies** für die aktuelle Website aktivieren. Laden Sie die Seite anschließend neu.
Das Hinzufügen von `[*.]carerix.net` in den **Settings** ist die zuverlässigere Option, weil sie jede Carerix-Umgebung auf dieser Domain abdeckt.
## Safari auf macOS
Safari unterstützt keine website-spezifische Ausnahme für diese Art von Cross-Site-Tracking-Schutz. Sie müssen die Einstellung für den gesamten Browser ändern.
Klicken Sie im Safari-Menü auf **Settings** und öffnen Sie dann **Privacy**.
Schalten Sie **Prevent cross-site tracking** aus. Stellen Sie sicher, dass **Block all cookies** ebenfalls ausgeschaltet ist.
Schließen Sie die **Settings**, kehren Sie zu Carerix zurück und laden Sie die Seite neu. Öffnen Sie die HireData-RMA erneut.
Wenn die HireData-RMA nach dieser Änderung lädt, war der Cross-Site-Tracking-Schutz von Safari die Ursache.
Das Ausschalten von **Prevent cross-site tracking** betrifft jede Website in Safari. Wenn Sie eine website-spezifische Ausnahme bevorzugen, verwenden Sie Comet oder Chrome und erlauben Sie nur die oben aufgeführten Carerix-Domains.
Testen Sie dies nicht in einem Inkognito- oder privaten Fenster. Diese Modi blockieren Drittanbieter-Cookies oft standardmäßig.
## Wenn Sie die Einstellung nicht ändern können
Ihre Organisation verwaltet Ihre Browser-Einstellungen möglicherweise zentral. Wenn die Option nicht verfügbar oder gesperrt ist, bitten Sie Ihre IT-Administration, Drittanbieter-Cookies für `[*.]carerix.net` und `[*.]carerix.io` zu erlauben.
In Comet oder Chrome erlauben diese Ausnahmen Carerix, Sie innerhalb des HireData-iframes angemeldet zu halten. Sie aktivieren keine Drittanbieter-Cookies für alle Websites.
## Carerix-Ressourcen
* [Marketplace-Authentifizierung und SSO-Ablauf](https://help.carerix.com/en/articles/14034043-carerix-marketplace-framework-authentication-sso-flow)
* [Drittanbieter-Cookies erlauben](https://help.carerix.com/en/articles/9857670-allow-third-party-cookies)
* [Symptome von Cross-Site-Cookies und Safari-Einschränkungen](https://help.carerix.com/nl/articles/14706388-cross-site-cookies)
* [Fehlerbehebung bei Integrationen, die durch Drittanbieter-Cookie-Einstellungen blockiert werden](https://help.carerix.com/en/articles/13375528-troubleshooting-dashboards-or-integrations-not-loading-chrome-version-144-third-party-cookies)
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