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# Net Promoter Score und Opinion Scale

> Das Bewertungsfeld in einem HireData-Formular. Net Promoter Score ist eine feste Skala von 0 bis 10, und bei Opinion Scale legen Sie die Enden fest und beschriften sie.

Net Promoter Score und Opinion Scale sind ein Feldtyp mit einem Umschalter dazwischen. Die befragte Person wählt einen Punkt auf einer Zahlenreihe, und das Formular speichert die gewählte Zahl.

**Net Promoter Score** ist die Standardfrage, fest auf 0 bis 10, mit **NOT LIKELY AT ALL** unter dem einen Ende und **EXTREMELY LIKELY** unter dem anderen. Bereich und Beschriftungen lassen sich nicht ändern.

**Opinion Scale** ist dieselbe Reihe, aber mit den Enden und Beschriftungen in Ihrer Hand. Verwenden Sie sie für Zufriedenheit, Zuversicht oder jede Bewertung, bei der 0 bis 10 mehr Raum ist, als die Frage braucht.

Beide befinden sich in der Gruppe **Rating** der **Add Content**-Palette. Die Schaltfläche unten links auf der Karte wechselt zwischen beiden.

## Einstellungen

Die Karte enthält die [Einstellungen, die alle Felder gemeinsam haben](/de/reference/forms/overview#settings-every-field-shares). Net Promoter Score ergänzt eine eigene Einstellung.

* **Conversational Button Text**, die Beschriftung der Schaltfläche, die die Skala in einer WhatsApp-Konversation öffnet.

Opinion Scale ergänzt vier weitere.

* **Scale**, der erste und der letzte Punkt. Der erste ist **0** oder **1**, der letzte geht bis **10**.
* **Min label**, **Mid label** und **Max label**, jeweils bis zu 50 Zeichen, angezeigt unter Anfang, Mitte und Ende der Reihe.
* Die Fußzeilen-Schaltfläche **Order: Normal** öffnet **Rating order**, das einen Schalter enthält, **Reverse order**, beschrieben als „Show rating options from highest to lowest."

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/12-net-promoter-score.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=e1af3e98fc69a7c19a20f762da616224" alt="Eine Net-Promoter-Score-Feldkarte mit Question, Description, Image, Conversational Button Text, beiden Auto Replies, den drei Evaluator-Schaltern mit eingeschaltetem Scoring und einer Fußzeile mit Net Promoter Score und Required, neben einer Vorschau mit der Reihe von 0 bis 10 und ihren beiden Endbeschriftungen" width="650" data-path="images/forms-builder/fields/12-net-promoter-score.png" />

Derselbe Typ, umgeschaltet auf Opinion Scale, was die **Scale**- und Beschriftungseinstellungen ergänzt:

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/12b-opinion-scale.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=e487888feca541908327fc05ad5677a2" alt="Eine Opinion-Scale-Feldkarte mit Scale von 1 bis 5, Min label, Mid label und Max label und einer Fußzeile mit Opinion Scale, Order: Normal und Optional, neben einer Vorschau mit einer Reihe von 1 bis 5" width="650" data-path="images/forms-builder/fields/12b-opinion-scale.png" />

## Was gespeichert wird

Eine Zahl, der Punkt, den die befragte Person gewählt hat.

## Logik-Operatoren

| Operator                    | Trifft zu, wenn                                     |
| --------------------------- | --------------------------------------------------- |
| has response                | die befragte Person überhaupt geantwortet hat       |
| is equal to                 | die Antwort genau dem Wert entspricht               |
| is not equal to             | die Antwort irgendetwas anderes ist                 |
| is greater than             | die Antwort über dem Wert liegt                     |
| is less than                | die Antwort unter dem Wert liegt                    |
| is greater than or equal to | die Antwort dem Wert entspricht oder darüber liegt  |
| is less than or equal to    | die Antwort dem Wert entspricht oder darunter liegt |

Eine Bewertung ist das Feld, bei dem sich Verzweigen am meisten lohnt. `if score is less than or equal to 7 then go to "What could we do better?"` schickt die unzufriedenen Befragten auf einen Folgepfad und lässt alle anderen abschließen.

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/operators-rating.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=9d7b79168a499825d02f70b68e90b4df" alt="Der Logic-Tab mit geöffneter Operator-Auswahl auf einer Net-Promoter-Score-Bedingung, mit has response, is equal to, is not equal to und den vier Vergleichsoperatoren" width="507" data-path="images/forms-builder/fields/operators-rating.png" />

## Evaluation

Schalten Sie **Criteria**, **Scoring** oder **Skills** für das Formular im [Evaluation-Tab](/de/reference/forms/evaluation/overview) ein, und jeder davon erhält einen Schalter auf dieser Karte.

Eine Bewertung und **Scoring** passen zusammen: 9 oder 10 bringt die volle Punktzahl, 7 oder 8 einen Teil, und der Rest nichts.

## Verwandte Themen

* [Formular-Builder: Überblick](/de/reference/forms/overview) behandelt den Builder, die gemeinsamen Einstellungen und jeden Feldtyp.
* [Logik](/de/reference/forms/logic) behandelt die Operatoren, die Verzweigungsmuster und was Sie prüfen, wenn eine Regel nicht auslöst.
* [Number](/de/reference/forms/fields/number) ist das Feld für eine Zahl, die die befragte Person eintippt.
* [Multiple Choice und Dropdown](/de/reference/forms/fields/multiple-choice-and-dropdown) ist das Feld für benannte Antworten statt einer Skala.


## Related topics

- [Number](/de/reference/forms/fields/number.md)
- [Rundgang durch den Formular-Builder: Tabs, Feldtypen und gemeinsame Einstellungen](/de/reference/forms/overview.md)
- [Form](/de/reference/email-builder/blocks/form.md)
- [Logik](/de/reference/forms/logic.md)
- [Criteria](/de/reference/forms/evaluation/criteria.md)
