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# Consigner les conversations WhatsApp dans Carerix

> Enregistrez automatiquement vos conversations WhatsApp candidats dans Carerix grâce à HireData et gardez un historique complet pour vos recruteurs.

*Bienvenue dans notre guide complet sur la consignation des conversations WhatsApp de HireData vers Carerix. Cela garantit que toutes les conversations sont enregistrées dans Carerix, ce qui facilite le suivi des interactions avec les clients et candidats. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment configurer une automatisation dans HireData qui consigne les communications WhatsApp dans Carerix.*

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## Étape 1 : Créer une nouvelle automatisation

En intégrant HireData à Carerix, vous pouvez créer automatiquement des enregistrements de conversations WhatsApp dans Carerix chaque fois qu'une conversation est terminée. L'automatisation capture les détails pertinents tels que l'expéditeur, le destinataire, l'objet, le contenu du corps et le moment où la conversation a démarré ou s'est terminée, garantissant ainsi que chaque conversation est correctement consignée.

## 1.1. Rendez-vous dans la section Automatisations de HireData et cliquez sur \[Create New Automation]

## 1.2. Sélectionnez le modèle « Log email in Carerix »

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/gxJTRNkw59nHz0U-/images/intercom/42396003-Screenshot-2025-03-21-at-17_20_20.png?fit=max&auto=format&n=gxJTRNkw59nHz0U-&q=85&s=f8f0a9161e7afe9961b38c1bca5cc973" alt="Modèle Log email in Carerix" width="3002" height="1574" data-path="images/intercom/42396003-Screenshot-2025-03-21-at-17_20_20.png" />

## Étape 2 : Ajouter un déclencheur

## 2.1. Vérifiez la connexion à l'app

Elle sera sélectionnée automatiquement, mais nous vous recommandons de vous assurer qu'il s'agit de la bonne au cas où vous auriez plusieurs connexions avec Carerix.

## 2.2. Sélectionnez l'objet

L'objet \[Message] sera configuré automatiquement, vous devrez donc le remplacer par \[Conversation] via le bouton \[Edit]. Voici toutes les options d'objet que nous prenons en charge dans ce cas :

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42517363-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_44.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=bdc00afc922640cfabf029b712906cc0" alt="Objets" width="620" height="566" data-path="images/intercom/42517363-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_44.png" />

## 2.3. Définir un déclencheur

Définissez le déclencheur sur \[Started] ou \[Ended] de la conversation en fonction du moment où vous souhaitez déclencher l'automatisation, par exemple lorsque la conversation vient de démarrer ou de se terminer.

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42508270-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_53.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=c4efba71a9ca353bccaa38fb60d666e8" alt="Déclencheur" width="620" height="416" data-path="images/intercom/42508270-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_53.png" />

## Étape 3 : Configurer la tâche \[Add X to Carerix]

Cette tâche fait partie du modèle d'automatisation dans lequel vous pouvez sélectionner un objet et renseigner les champs requis afin que les données de la conversation soient correctement consignées dans Carerix.

Vous pouvez sélectionner l'un de ces objets à ajouter à votre app :

* **Appointment :** pour planifier des réunions ou des entretiens
* **Candidate :** pour ajouter un nouveau candidat au système
* **Email :** pour consigner les communications par e-mail
* **Match :** pour connecter les candidats à des opportunités d'emploi
* **Note :** pour enregistrer les détails ou les observations d'une conversation
* **Task :** pour les actions de suivi ou éléments à faire

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42508788-Screenshot-2025-03-21-at-23_21_52.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=d96d32a7814488d169b24ec1f3b9d390" alt="" width="620" height="528" data-path="images/intercom/42508788-Screenshot-2025-03-21-at-23_21_52.png" />

## Étape 5 : Enregistrer et activer

Cliquez sur \[Save Task] pour finaliser la configuration et activer l'automatisation\*\*.\*\*

Une fois activée, cette automatisation garantit que chaque conversation WhatsApp (démarrée ou terminée) est automatiquement enregistrée dans Carerix, permettant aux utilisateurs de conserver un historique complet des communications. Cela améliore le suivi, la transparence et la collaboration entre les équipes.


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