> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.hiredata.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Waarom kan ik mijn DNS-records niet verifiëren?

> Krijg je een 404-fout of geen respons bij het klikken op Verify DNS in HireData? Installeer eerst de Email app — DNS-records kunnen pas daarna worden gegenereerd en geverifieerd.

*Je probeert je domein in HireData te verifiëren, maar bij het klikken op **Verify DNS** krijg je een 404-fout — of er gebeurt gewoon niets. In de meeste gevallen komt dit doordat de Email app nog niet is geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om dit op te lossen.*

## Waarom dit gebeurt

DNS-records voor je domein worden aangemaakt door de e-maildienst achter de Email app. Zolang de Email app niet is geïnstalleerd, is er nog geen e-maildienst gekoppeld aan je account — HireData kan dan geen DNS-records genereren of verifiëren, en de knop **Verify DNS** op de pagina **Domains** geeft een 404-fout of geen respons.

Door eerst de Email app te installeren, wordt dit opgelost.

## Stap 1: Installeer de Email app

Ga naar de [Email app](https://app.hiredata.com/apps) binnen HireData en klik op **Install Email**.

## Stap 2: Kies je e-maildienst

Er verschijnt een paneel waarin je kiest welke e-maildienst je wilt gebruiken om e-mails te versturen:

1. **HireData** (aanbevolen) – gebruik de ingebouwde e-maildienst van HireData.
2. **SendGrid API Key** – gebruik je eigen SendGrid-account.

## Stap 3: Selecteer een regio en installeer

Als je hebt gekozen voor de e-maildienst van HireData, selecteer dan de **regio** waar je e-mailgegevens moeten worden verwerkt (bijvoorbeeld **Europe** als je organisatie EU-dataresidentie vereist) en klik op **Connect and Install**.

<Note>
  Niet zeker welke regio je moet kiezen? Voor de meeste Europese organisaties is **Europe** de juiste keuze, omdat je e-mailgegevens dan binnen de EU blijven.
</Note>

## Stap 4: Genereer en voeg je DNS-records toe

Nu de Email app is geïnstalleerd, ga je terug naar de pagina [**Domains**](https://app.hiredata.com/settings/account/domains) in je settings. De DNS-records voor je domein kunnen nu worden gegenereerd.

Voeg deze records toe bij je domeinprovider (bijv. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Als iemand anders je domein beheert, gebruik dan de knop **Send To Coworker** om de records rechtstreeks naar de juiste persoon te e-mailen.

Voor een volledige uitleg van dit onderdeel, zie [Een domein in HireData verifiëren voor e-mails](/nl/settings/domains/how-to-verify-a-domain-in-hiredata-to-send-emails).

## Stap 5: Verifieer DNS

Zodra de DNS-records zijn toegevoegd, klik je op de knop **Verify DNS** op de pagina **Domains**. De 404-fout zou nu weg moeten zijn en je domein wordt geverifieerd zodra de records zijn gepropageerd.

<Warning>
  DNS-wijzigingen kunnen enige tijd in beslag nemen om door te dringen — van enkele minuten tot 24–48 uur, afhankelijk van je provider. Als de verificatie niet meteen slaagt, wacht dan even en probeer het opnieuw.
</Warning>

Loop je nog steeds tegen problemen aan nadat je de Email app hebt geïnstalleerd en de DNS-records hebt toegevoegd? Neem contact met ons op via [support@hiredata.com](mailto:support@hiredata.com) — we helpen je graag verder.


## Related topics

- [Een domein in HireData verifiëren voor e-mails](/nl/settings/domains/how-to-verify-a-domain-in-hiredata-to-send-emails.md)
- [Waarom liep mijn automatisering niet?](/nl/knowledge-base/why-didnt-my-automation-run.md)
- [Waarom synchroniseert mijn Carerix niet met HireData](/nl/apps/carerix/why-is-my-carerix-not-syncing-with-hiredata.md)
- [WhatsApp-foutcodes uitgelegd](/nl/apps/messaging/whatsapp/whatsapp-error-codes-explained.md)
- [WhatsApp-templatecategorieën in HireData](/nl/apps/messaging/whatsapp/whatsapp-template-categories-in-hiredata.md)