> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://help.hiredata.com/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Net Promoter Score en Opinion Scale

> Het beoordelingsveld in een HireData-formulier. Net Promoter Score is een vaste schaal van 0 tot 10, en met Opinion Scale stel je de uiteinden en de labels zelf in.

Net Promoter Score en Opinion Scale zijn één veldtype met een switch ertussen. De respondent kiest een punt op een rij getallen, en het formulier slaat het gekozen getal op.

**Net Promoter Score** is de standaardvraag, vast op 0 tot 10, met **NOT LIKELY AT ALL** onder het ene uiteinde en **EXTREMELY LIKELY** onder het andere. Je kunt het bereik en de labels niet wijzigen.

**Opinion Scale** is dezelfde rij met de uiteinden en de labels in jouw handen. Gebruik het voor tevredenheid, vertrouwen of elke beoordeling waar 0 tot 10 meer ruimte is dan de vraag nodig heeft.

Beide staan in de groep **Rating** van het **Add Content**-palet. De knop linksonder op de kaart wisselt ertussen.

## Instellingen

De kaart heeft de [instellingen die elk veld deelt](/nl/reference/forms/overview#settings-every-field-shares). Net Promoter Score voegt één eigen instelling toe.

* **Conversational Button Text**, het label op de knop die de schaal opent in een WhatsApp-gesprek.

Opinion Scale voegt er nog vier toe.

* **Scale**, het eerste en laatste punt. Het eerste is **0** of **1**, en het laatste gaat tot **10**.
* **Min label**, **Mid label** en **Max label**, elk maximaal 50 tekens, getoond onder het begin, het midden en het einde van de rij.
* De footerknop met **Order: Normal** opent **Rating order**, dat één schakelaar bevat, **Reverse order**, omschreven als "Show rating options from highest to lowest."

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/12-net-promoter-score.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=e1af3e98fc69a7c19a20f762da616224" alt="Een Net Promoter Score-veldkaart met Question, Description, Image, Conversational Button Text, beide auto replies, de drie evaluator-schakelaars met Scoring aan, en een footer met Net Promoter Score en Required, naast een preview met de rij van 0 tot 10 en de twee eindlabels" width="650" data-path="images/forms-builder/fields/12-net-promoter-score.png" />

Hetzelfde type omgezet naar Opinion Scale, dat de **Scale**- en labelinstellingen toevoegt:

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/12b-opinion-scale.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=e487888feca541908327fc05ad5677a2" alt="Een Opinion Scale-veldkaart met Scale ingesteld van 1 tot 5, Min label, Mid label en Max label, en een footer met Opinion Scale, Order: Normal en Optional, naast een preview met een rij van 1 tot 5" width="650" data-path="images/forms-builder/fields/12b-opinion-scale.png" />

## Wat het opslaat

Een getal, het punt dat de respondent koos.

## Logica-operators

| Operator                    | Komt overeen wanneer                     |
| --------------------------- | ---------------------------------------- |
| has response                | de respondent überhaupt heeft geantwoord |
| is equal to                 | het antwoord exact de waarde is          |
| is not equal to             | het antwoord iets anders is              |
| is greater than             | het antwoord boven de waarde ligt        |
| is less than                | het antwoord onder de waarde ligt        |
| is greater than or equal to | het antwoord de waarde of hoger is       |
| is less than or equal to    | het antwoord de waarde of lager is       |

Een beoordeling is het veld dat het meest de moeite waard is om op te vertakken. `if score is less than or equal to 7 then go to "What could we do better?"` stuurt de ontevreden respondenten een vervolgpad in en laat alle anderen afronden.

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/O0iPMTZzMYN4_Z17/images/forms-builder/fields/operators-rating.png?fit=max&auto=format&n=O0iPMTZzMYN4_Z17&q=85&s=9d7b79168a499825d02f70b68e90b4df" alt="Het tabblad Logic met de operatorkiezer open op een Net Promoter Score-conditie, met has response, is equal to, is not equal to en de vier vergelijkingsoperators" width="507" data-path="images/forms-builder/fields/operators-rating.png" />

## Evaluatie

Zet **Criteria**, **Scoring** of **Skills** aan voor het formulier op het [tabblad Evaluation](/nl/reference/forms/evaluation/overview) en elk ervan krijgt een schakelaar op deze kaart.

Een beoordeling en **Scoring** passen bij elkaar: 9 of 10 verdient volle punten, 7 of 8 verdient er een paar, en de rest verdient niets.

## Gerelateerd

* [Form Builder: Overzicht](/nl/reference/forms/overview) behandelt de builder, de gedeelde instellingen en elk veldtype.
* [Logic](/nl/reference/forms/logic) behandelt de operators, de vertakkingspatronen en wat je controleert wanneer een rule niet afgaat.
* [Number](/nl/reference/forms/fields/number) is het veld voor een getal dat de respondent typt.
* [Multiple Choice en Dropdown](/nl/reference/forms/fields/multiple-choice-and-dropdown) is het veld voor benoemde antwoorden in plaats van een schaal.


## Related topics

- [Number](/nl/reference/forms/fields/number.md)
- [Rondleiding door de formulierbuilder: tabbladen, veldtypen en gedeelde instellingen](/nl/reference/forms/overview.md)
- [Form](/nl/reference/email-builder/blocks/form.md)
- [Logic](/nl/reference/forms/logic.md)
- [Criteria](/nl/reference/forms/evaluation/criteria.md)
