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# Registar conversas de WhatsApp no Carerix com a HireData

> Registe conversas de WhatsApp no Carerix diretamente da HireData para manter o histórico de comunicação com candidatos centralizado no seu ATS.

*Bem-vindo ao nosso guia abrangente sobre como registar conversas de WhatsApp da HireData no Carerix. Isto garante que todas as conversas são registadas no Carerix, facilitando o acompanhamento das interações com clientes e candidatos. Continue a ler para aprender a configurar uma automação na HireData que regista a comunicação de WhatsApp no Carerix.*

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## Passo 1: Criar uma nova automação

Ao integrar a HireData com o Carerix, pode criar automaticamente registos de conversas de WhatsApp no Carerix sempre que uma conversa é concluída. A automação capta detalhes relevantes como o remetente, destinatário, assunto, corpo da mensagem e quando a conversa começou ou terminou, garantindo que cada conversa é devidamente registada.

## 1.1. Navegue até à secção Automations na HireData e clique em \[Create New Automation]

## 1.2. Selecione o template "Log email in Carerix"

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/gxJTRNkw59nHz0U-/images/intercom/42396003-Screenshot-2025-03-21-at-17_20_20.png?fit=max&auto=format&n=gxJTRNkw59nHz0U-&q=85&s=f8f0a9161e7afe9961b38c1bca5cc973" alt="Log email in Carerix template" width="3002" height="1574" data-path="images/intercom/42396003-Screenshot-2025-03-21-at-17_20_20.png" />

## Passo 2: Adicionar um Trigger

## 2.1. Reveja a ligação da app

Será selecionada automaticamente, mas recomendamos que confirme que é a correta, caso tenha várias ligações ao Carerix.

## 2.2. Selecione o objeto

O objeto \[Message] será configurado automaticamente, pelo que terá de o alterar para \[Conversation] a partir do botão \[Edit]. Eis todas as opções de objeto que suportamos neste caso:

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42517363-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_44.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=bdc00afc922640cfabf029b712906cc0" alt="Objects" width="620" height="566" data-path="images/intercom/42517363-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_44.png" />

## 2.3. Definir um trigger

Defina o trigger como conversa \[Started] ou \[Ended] consoante quando pretende acionar a automação, por exemplo, quando a conversa acabou de começar ou terminou.

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42508270-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_53.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=c4efba71a9ca353bccaa38fb60d666e8" alt="Trigger" width="620" height="416" data-path="images/intercom/42508270-Screenshot-2025-03-21-at-23_20_53.png" />

## Passo 3: Configurar a tarefa \[Add X to Carerix]

Esta tarefa faz parte do template da automação onde pode selecionar um objeto e preencher os campos necessários para garantir que os dados da conversa são registados corretamente no Carerix.

Pode selecionar qualquer um destes objetos para ser adicionado à sua app:

* **Appointment:** Para agendar reuniões ou entrevistas
* **Candidate:** Para adicionar um novo candidato ao sistema
* **Email:** Para registar comunicações por email
* **Match:** Para associar candidatos a oportunidades de emprego
* **Note:** Para registar detalhes de conversas ou observações
* **Task:** Para ações de seguimento ou itens de tarefas

<img src="https://mintcdn.com/hiredata/apTqTT3qqSvZDvKt/images/intercom/42508788-Screenshot-2025-03-21-at-23_21_52.png?fit=max&auto=format&n=apTqTT3qqSvZDvKt&q=85&s=d96d32a7814488d169b24ec1f3b9d390" alt="" width="620" height="528" data-path="images/intercom/42508788-Screenshot-2025-03-21-at-23_21_52.png" />

## Passo 5: Guardar e ativar

Clique em \[Save Task] para finalizar a configuração e ativar a automação\*\*.\*\*

Uma vez ativada, esta automação garante que cada conversa de WhatsApp (iniciada ou terminada) é automaticamente registada no Carerix, permitindo aos utilizadores manter um histórico completo de comunicações. Isto melhora o acompanhamento, a transparência e a colaboração entre equipas.


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