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# Encontrar perfis de candidato incompletos
> Construa uma automação de qualidade de dados que encontra perfis de candidato com informação em falta e depois cria uma tarefa ou inicia um workflow de conclusão.
*Perfis de candidato incompletos podem dificultar o contacto com as pessoas, a correspondência com funções adequadas ou a fiabilidade dos dados de recrutamento. Esta receita mostra-lhe como identificar registos com informação importante em falta e encaminhá-los para um workflow de conclusão prático.*
## O que vai construir
A automação usa quatro partes:
1. Um event de candidato do seu ATS ligado
2. Condições de início que definem que informação é obrigatória
3. Uma ação para um recruiter, uma equipa interna ou um candidato
4. Um teste seguro que confirma que os perfis corretos entram no workflow
Comece com um campo importante em falta. Assim que a primeira versão funcionar como esperado, pode alargar a automação para cobrir outras partes do perfil do candidato.
## Verifique primeiro a galeria de templates
Antes de construir a automação de raiz, abra a galeria de templates a partir do Dashboard da HireData. Selecione **All** e depois pesquise ou filtre por um template que corresponda ao seu workflow de qualidade de dados.
Dependendo do que quer alcançar, pontos de partida úteis podem incluir:
* **Email Bounce: Schedule Task**
* **Job Application**
* **Phone Number Standardizer +31 - Candidates - Cleanup**
* **Pre-Intake / Screening**
Abra um template e reveja o seu trigger, as suas condições e as suas ações antes de o adicionar à sua conta. Pode depois adaptá-lo para corresponder aos campos e ao processo usados pela sua equipa.
## Decida o que torna um perfil incompleto
Acorde que informação a sua equipa precisa antes de construir as condições. Exemplos comuns incluem:
* Endereço de email
* Número de telefone
* Primeiro ou último nome
* Consentimento ou disponibilidade
* Função ou localização preferida
* Outra informação necessária para colocação ou comunicação
Foque-se em campos que levam a uma ação de seguimento clara. Um campo opcional em falta nem sempre precisa da sua própria automação.
## Construir a automação
### 1. Selecione o trigger de candidato
Abra o bloco **Start** e selecione o seu ATS. Selecione o trigger de candidato criado ou candidato atualizado que melhor corresponde ao momento em que quer que a HireData verifique o perfil.
Por exemplo:
* Use um trigger de criação quando os perfis devem ser verificados à medida que entram no ATS.
* Use um trigger de atualização quando a verificação também deve correr depois de recruiters ou integrações alterarem o registo.
* Use um trigger combinado de criado-ou-atualizado quando ambas as situações devem entrar no mesmo workflow.
Os nomes dos triggers disponíveis podem diferir entre integrações.
### 2. Adicione as condições de dados em falta
Adicione condições de início para o campo que quer verificar. Configure a condição para que apenas os perfis sem o valor obrigatório continuem para dentro da automação.
Comece com um campo de grande impacto, como um endereço de email ou um número de telefone. Isto mantém o primeiro teste fácil de entender. Adicione outros campos depois de confirmar que a automação seleciona os perfis corretos.
Se um campo não aparecer no seletor de variáveis, confirme que está ativado na sua ligação ao ATS. Os utilizadores de Carerix podem seguir [Ativar campos e relações do Carerix](/pt/apps/carerix/how-to-enable-carerix-fields-and-relationships-in-your-automations).
### 3. Adicione a ação de conclusão
Escolha o que deve acontecer depois de a HireData encontrar um perfil incompleto. Dependendo do seu processo, a automação pode:
* Criar uma tarefa para um recruiter
* Notificar um canal interno ou um endereço de email
* Pedir ao candidato que forneça a informação em falta
* Atualizar o perfil depois de a informação ser recolhida
Torne a ação suficientemente específica para que o destinatário saiba que perfil e que campo precisam de atenção.
Se o sistema de origem adiciona frequentemente campos pouco depois de criar um registo, coloque um pequeno atraso antes da verificação. Defina o atraso de forma a refletir o timing do seu processo real de importação ou enriquecimento.
### 4. Teste com um perfil incompleto
Use um registo de teste ao qual falte o campo visado pela sua condição.
1. Ative a automação quando estiver pronta para testes.
2. Crie ou atualize o candidato de teste no seu ATS.
3. Selecione **Events** na HireData e abra o novo event.
4. Verifique o separador **Data** do event para confirmar que o campo está vazio ou em falta.
5. Selecione **Runs** e confirme que as ações esperadas foram concluídas.
Repita o teste com um perfil completo. Ele não deve entrar no workflow de dados em falta.
Mantenha os safety limits da conta e da automação ativados enquanto testa workflows que podem enviar mensagens a candidatos.
## Reveja e melhore o workflow
Depois de a automação ter processado um pequeno número de registos, reveja os seus runs e o trabalho de seguimento que ela cria.
Verifique se:
* Os perfis selecionados precisam genuinamente de atenção
* A pessoa responsável tem informação suficiente para completar o registo
* O workflow corre no ponto certo do seu processo de recrutamento
* Um atraso ou uma condição adicional reduziria ações desnecessárias
Adicione mais campos obrigatórios gradualmente, para que continue claro por que motivo cada candidato entrou no workflow.
## Ainda precisa de ajuda?
Se a automação não encontrar os perfis esperados, compare o separador **Data** do event com as condições de início. Veja [Porque é que a minha automação não correu?](/pt/knowledge-base/why-didnt-my-automation-run) para uma checklist de troubleshooting completa.
Se ainda precisar de ajuda, contacte [support@hiredata.com](mailto:support@hiredata.com) e inclua:
* O nome da automação
* Um link ou o ID de um event de teste
* O campo que esperava que fosse verificado
* O resultado que esperava
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