> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.hiredata.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Net Promoter Score e Opinion Scale > O campo de classificação num formulário da HireData. Net Promoter Score é uma escala fixa de 0 a 10, e Opinion Scale deixa-o definir os extremos e etiquetá-los. Net Promoter Score e Opinion Scale são um único tipo de campo com um comutador entre eles. O inquirido escolhe um ponto numa fila de números, e o formulário armazena o número escolhido. **Net Promoter Score** é a pergunta padrão, fixa de 0 a 10, com **NOT LIKELY AT ALL** por baixo de um extremo e **EXTREMELY LIKELY** por baixo do outro. Não pode alterar o intervalo nem as etiquetas. **Opinion Scale** é a mesma fila com os extremos e as etiquetas nas suas mãos. Use-o para satisfação, confiança ou qualquer classificação em que 0 a 10 é mais espaço do que a pergunta precisa. Ambos ficam no grupo **Rating** da paleta **Add Content**. O botão no canto inferior esquerdo do cartão alterna entre eles. ## Definições O cartão tem as [definições que todos os campos partilham](/pt/reference/forms/overview#settings-every-field-shares). Net Promoter Score acrescenta uma definição própria. * **Conversational Button Text**, a etiqueta do botão que abre a escala numa conversa de WhatsApp. Opinion Scale acrescenta mais quatro. * **Scale**, o primeiro e o último ponto. O primeiro é **0** ou **1**, e o último vai até **10**. * **Min label**, **Mid label** e **Max label**, até 50 caracteres cada, impressos por baixo do início, do meio e do fim da fila. * O botão do rodapé com o texto **Order: Normal** abre **Rating order**, que contém um interruptor, **Reverse order**, descrito como "Show rating options from highest to lowest." Um cartão de campo Net Promoter Score a mostrar Question, Description, Image, Conversational Button Text, as duas auto replies, os três interruptores de avaliadores com Scoring ativado, e um rodapé com Net Promoter Score e Required, ao lado de uma pré-visualização a mostrar a fila de 0 a 10 com as duas etiquetas dos extremos O mesmo tipo alternado para Opinion Scale, que acrescenta o **Scale** e as definições de etiquetas: Um cartão de campo Opinion Scale a mostrar Scale definido de 1 a 5, Min label, Mid label e Max label, e um rodapé com Opinion Scale, Order: Normal e Optional, ao lado de uma pré-visualização a mostrar uma fila de 1 a 5 ## O que armazena Um número, o ponto que o inquirido escolheu. ## Operadores de lógica | Operador | Corresponde quando | | --------------------------- | --------------------------------- | | has response | o inquirido deu alguma resposta | | is equal to | a resposta é exatamente o valor | | is not equal to | a resposta é qualquer outra coisa | | is greater than | a resposta é superior ao valor | | is less than | a resposta é inferior ao valor | | is greater than or equal to | a resposta é o valor ou superior | | is less than or equal to | a resposta é o valor ou inferior | Uma classificação é o campo em que mais vale a pena ramificar. `if score is less than or equal to 7 then go to "What could we do better?"` envia os inquiridos insatisfeitos por um caminho de seguimento e deixa todos os outros terminar. O separador Logic com o seletor de operadores aberto numa condição de Net Promoter Score, a listar has response, is equal to, is not equal to e os quatro operadores de comparação ## Avaliação Ative **Criteria**, **Scoring** ou **Skills** para o formulário no [separador Evaluation](/pt/reference/forms/evaluation/overview) e cada um ganha um interruptor neste cartão. Uma classificação e **Scoring** encaixam bem: 9 ou 10 ganha pontos completos, 7 ou 8 ganha alguns, e o resto não ganha nenhuns. ## Relacionados * [Form Builder: Visão geral](/pt/reference/forms/overview) cobre o construtor, as definições partilhadas e todos os tipos de campo. * [Lógica](/pt/reference/forms/logic) cobre os operadores, os padrões de ramificação e o que verificar quando uma regra não dispara. * [Number](/pt/reference/forms/fields/number) é o campo a usar para um número que o inquirido escreve. * [Multiple Choice e Dropdown](/pt/reference/forms/fields/multiple-choice-and-dropdown) é o campo a usar para respostas com nome em vez de uma escala. ## Related topics - [Number](/pt/reference/forms/fields/number.md) - [Tour pelo construtor de formulários: separadores, tipos de campo e definições partilhadas](/pt/reference/forms/overview.md) - [Form](/pt/reference/email-builder/blocks/form.md) - [Lógica](/pt/reference/forms/logic.md) - [Criteria](/pt/reference/forms/evaluation/criteria.md)