> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://help.hiredata.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Runs > Perceba como funcionam os runs na HireData, onde encontrá-los nos logs e como utilizá-los para fazer troubleshooting das suas automações passo a passo. *Quando uma automação é acionada por um event da sua app ligada, por exemplo, Carerix, Salesforce, etc., é criado um Run. Este Run representa todo o processo que se segue desde o trigger inicial até cada passo da sua automação. Neste artigo, vamos percorrer o que são runs, como encontrá-los e lê-los, e como eles podem ajudá-lo a fazer troubleshooting das suas automações.* ## O que é um run Um run é o resultado de uma automação ser acionada. Mostra a sequência exata de ações que ocorreram após um event ter sido recebido, por exemplo, um filtro a ser verificado, um atraso a ser concluído ou um email a ser enviado/conversa encerrada. Cada Run inclui uma timeline completa dos passos dados, um **Overview**, e os separadores **Fields** e **Related**. Uma vez concluído com sucesso um run, será refletido na página **Task History** com a adição de uma nova tarefa à lista. ## Como filtrar runs Navegue até ao menu **Settings** e abra a página **Runs** para ver uma lista de todos os runs: Runs page in HireData Utilize os filtros para uma vista mais organizada, por exemplo, se quer ver os runs associados a uma das suas apps ligadas, ou reduzi-los pelo estado/fase em que se encontram atualmente. *Filtrar runs por app:* Filtering runs by an app *Filtrar runs pelo seu estado:* Filtering runs by their state *Filtrar runs pelo seu sub-estado:* Filtering runs by their sub-state ## Como ver os detalhes de um run Para explorar um run individual, clique no botão \[Details] junto ao run para uma visão geral curta, ou abra o menu suspenso e clique em \[View Run]. How to view individual runs Isto irá abrir a vista de detalhe do run, que inclui: * **Overview** – uma vista resumida dos dados recebidos da sua app. Run Overview tab * **Fields** – campos com os dados no event que acionou a automação e que podem ter sido utilizados no run. Run Fields tab * **Related** – a automação que este run seguiu e o event que o acionou. Run Related tab Esta vista detalhada também lhe permite ver exatamente como a sua automação decorreu e se cada passo foi bem-sucedido. ## Troubleshooting de runs Se algo não aconteceu como esperado: * Abra a vista detalhada do run para ver logs e verificar se algum passo falhou ou foi saltado. * Abra o separador **Fields** para confirmar se os dados usados no run cumpriram as suas condições. Também pode comparar o run com o event original (encontrado via o separador **Related**) para perceber o que o acionou e confirmar se utilizou os dados corretos. ## Ainda precisa de ajuda? Se não tem a certeza de por que motivo um run foi cancelado/concluído ou quer ajuda a interpretar os passos do run, contacte a nossa equipa em [support@hiredata.com](mailto:support@hiredata.com). Se o fizer, inclua: * Um link ou o ID do run; * Quaisquer dados ou contexto relevante que nos possa ajudar a investigar mais. ## Related topics - [Como testar uma automação](/pt/automations/how-to-test-an-automation.md) - [Como a HireData funciona](/pt/concepts/how-hiredata-works.md) - [Events](/pt/settings/logs/events.md) - [Porque é que a minha automação não correu?](/pt/knowledge-base/why-didnt-my-automation-run.md) - [Configurar um trigger](/pt/apps/custom-apps/set-up-a-trigger.md)