Étape 1 : Choisir un modèle d’enquête avec des champs personnalisés
Lorsque vous personnalisez une enquête avec des champs personnalisés, la première étape consiste à sélectionner un modèle d’enquête qui inclut ces champs. Recherchez des modèles qui offrent des variables telles que %jobtitle% et %client% pour personnaliser le contenu de l’enquête en fonction des détails du répondant. Cela garantit que l’enquête est pertinente et engageante pour chaque participant, augmentant la probabilité d’un meilleur taux de réponse. Aperçu d’un modèle d’enquête avec les champs personnalisés %jobtitle% et %client%
Étape 2 : Modifier les paramètres de l’enquête
Après avoir sélectionné un modèle d’enquête avec des champs personnalisés, l’étape suivante consiste à modifier les paramètres de l’enquête dans votre plateforme d’automatisation. Localisez le bloc « Send Survey » et cliquez sur [Edit], puis rendez-vous dans [Settings]. Vous pouvez y configurer divers paramètres tels que le moment, la fréquence et les critères de ciblage de l’enquête. Ajustez ces paramètres pour garantir que votre enquête est envoyée à la bonne audience au bon moment, maximisant les taux de réponse et la précision des données. Cliquez sur [Edit] pour le bloc Send Survey et rendez-vous dans [Settings]
Étape 3 : Ajouter des champs personnalisés
Pour personnaliser davantage votre enquête, ajoutez des champs personnalisés et remplissez-les avec des variables provenant de votre app connectée. Ces champs personnalisés vous permettent d’insérer dynamiquement des informations spécifiques au répondant, telles que les noms, intitulés de poste ou détails du client, dans l’enquête. Ce niveau de personnalisation améliore l’expérience de l’enquête, la rendant plus pertinente et engageante pour chaque participant. Ajoutez un ou des champs personnalisés et remplissez-les avec des variables provenant de votre app connectée