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As skills da HireData cobrem o trabalho que a HireData conhece melhor. As coisas que você faz sempre da mesma forma — o tom de voz da sua agência, a forma como reconstrói a assinatura de email de um cliente, a checklist que percorre antes de um workspace entrar em produção — são as que vale a pena registar. Uma skill é a forma de o fazer uma vez em vez de o explicar em cada conversa. Uma skill é uma pasta com um ficheiro SKILL.md lá dentro: texto simples, sem necessidade de código. Nunca mais precisa de a mencionar. O seu assistente verifica a descrição de cada skill que tem instalada e lê as instruções completas sempre que o seu pedido corresponde a uma delas.

Isto merece uma skill?

Os bons candidatos partilham três características:
  • Fá-lo repetidamente. Uma vez por mês chega; uma única vez na vida não.
  • O método é estável. Daria a um novo colega as mesmas instruções hoje e há um ano.
  • Há uma resposta certa. O estilo da casa, uma ordem obrigatória de passos, um formato que tem de corresponder — coisas que um assistente adivinha mal a menos que lhas diga.
Se for algo pontual, peça-o simplesmente. Uma skill que nunca é acionada é entulho.

Antes de começar

O Claude tem de estar autorizado a criar ficheiros por si — é assim que lhe entrega a skill terminada. No Claude na web, clique no seu nome no canto inferior esquerdo e vá a Settings > Capabilities; na app de desktop, a mesma página está em Customize. Ative a execução de código e a criação de ficheiros. Se estiver desativada, o Claude escreve a skill no chat mas não consegue dar-lhe um ficheiro para carregar. Num plano Team ou Enterprise, um Owner controla isto em Organization settings > Skills.

Rota 1: transformar uma conversa numa skill

Esta é a rota mais fácil e funciona em qualquer conversa do Claude. Já fez a tarefa uma vez com o seu assistente, o que significa que o método está mesmo ali no chat.
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Faça a tarefa uma vez, como deve ser

Trabalhe nela com o seu assistente até o resultado ser aquilo que realmente quer. Corrija-o à medida que avança — “não, os ícones ficam sempre por baixo do número de telefone” — porque essas correções são a parte valiosa.
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Peça a skill

Na mesma conversa, cole:
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Guarde-a

No Claude, vá a Customize > Skills, clique em [Add], selecione a opção de carregar um ficheiro de skill e escolha o zip. No ChatGPT, vá a chatgpt.com/skills, clique em Create e depois em Upload from your computer.
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Teste-a numa nova conversa

As skills só são carregadas quando uma conversa começa, por isso abra uma nova e peça como pediria normalmente — sem nomear a skill. Se o seu assistente não a for buscar, consulte quando uma skill não é acionada.

Exemplo prático: uma assinatura de email

Reconstruir a assinatura de email do ATS de um cliente como template de email da HireData é um candidato perfeito: o mesmo trabalho, um cliente diferente, sempre — e as regras só existem na sua cabeça. Faça uma assinatura com o seu assistente. Diga-lhe que partes são fixas e quais vêm de variáveis, onde fica o logótipo, o que acontece quando falta um número de telefone e que ícones os seus clientes usam. Depois execute o prompt acima. A próxima assinatura começa a partir do seu método em vez de começar do zero.
Os ícones e logótipos num template de email têm de estar alojados num local acessível aos seus destinatários. Cubra isso na skill — de onde vêm as imagens e o que fazer quando um cliente não as forneceu — para que a skill não fique presa nesse ponto de cada vez.

Rota 2: grave-se a fazê-lo

Pode gravar-se a fazer a tarefa em vez de a descrever. Útil quando o trabalho atravessa vários ecrãs e é mais fácil de mostrar do que de escrever. Precisa das três coisas: um Mac, um plano Pro, Max ou Team, e o modo Cowork do Claude. Se Record a skill não aparecer no menu [+], não o tem — use antes a Rota 1. Antes de começar: o seu vídeo e áudio não são guardados, apenas capturas de ecrã da sessão, armazenadas na tarefa do Cowork. Trate-a como uma partilha de ecrã e feche tudo o que não mostraria a um colega.
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Inicie a gravação

Clique em [+] no compositor e selecione Record a skill, ou vá a Customize > Skills, clique em [Add] e selecione Record your screen.
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Faça a tarefa e narre

Trabalhe ao seu ritmo normal, até cerca de dez minutos, e diga o que está a fazer e porquê — “verifico sempre a marca primeiro, porque é isso que decide o remetente”. O raciocínio é o que torna a skill valiosa; os cliques sozinhos não.
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Reveja o que o Claude propõe

O Claude analisa a gravação e propõe uma nova skill, ou uma atualização de uma que já tem. Leia-a antes de guardar: uma gravação apanha detalhes do caso único que demonstrou. Apague tudo o que não será verdade da próxima vez.

Rota 3: escreva-a você mesmo

Às vezes já sabe exatamente o que ela deve dizer. O começo mais rápido é copiar uma das da HireData. Abra qualquer pasta em github.com/HireData/skills, leia o seu SKILL.md e use-o como molde para a sua. A estrutura é pequena:
O SKILL.md é um ficheiro de texto simples. Escreva-o num editor de texto — não no Word — e guarde-o como SKILL.md, sem .txt nem .docx no fim. Começa com dois campos obrigatórios entre duas linhas de três hífenes, seguidos de texto normal:
Três regras importam:
  • name — apenas letras minúsculas, números e hífenes, até 64 caracteres, e não pode conter as palavras claude ou anthropic.
  • description — a única parte que o seu assistente lê antes de decidir se a skill se aplica. Diga o que faz e quando usá-la, nas palavras que os seus colegas realmente usam, e mantenha-a abaixo de 200 caracteres.
  • references/ — ponha aqui tudo o que for longo: listas de campos, exemplos, casos extremos. Faça-lhes referência a partir do SKILL.md. O seu assistente só abre esses ficheiros quando precisa deles, o que mantém a skill rápida.
Comprima a própria pasta my-skill, de modo que abrir o zip mostre exatamente a pasta acima e não outra pasta à volta dela. Depois carregue-a como na Rota 1, passo 3.
O centro de ajuda do Claude escreve este ficheiro como skill.md. SKILL.md é a forma usada na documentação para programadores da Anthropic e nas próprias skills da HireData, e ambas funcionam.

Quando uma skill não é acionada

Nove em cada dez vezes o problema está na descrição, não nas instruções.
  • Comece uma nova conversa. As skills são carregadas no início de uma.
  • Reescreva a descrição em torno do pedido, não da skill. “Reconstruir a assinatura de email do ATS de um cliente como template de email da HireData. Usar quando alguém pede para migrar, converter ou recriar uma assinatura” ganha a “Assistente de assinaturas de email”.
  • Adicione as palavras que as pessoas realmente dizem. Se a sua equipa diz “converter a assinatura”, ponha isso também na descrição.
  • Pergunte ao seu assistente o que viu. “Que skills tinhas disponíveis agora mesmo, e porque é que não usaste a da assinatura?” Normalmente dir-lhe-á exatamente o que falta.
  • Divida-a. Uma skill por fluxo de trabalho é acionada com muito mais fiabilidade do que uma skill que tenta cobrir cinco.

Partilhe-a com a sua equipa

Uma skill que carrega você mesmo é pessoal — cada colega carrega a sua própria cópia, a menos que um Owner a disponibilize para toda a organização. Para a entregar a alguém, envie o zip. Nos planos Team e Enterprise, um Owner pode disponibilizar uma skill para todos: Organization settings > Skills > [+ Add], carregue o zip e ela aparece em Customize > Skills de cada membro. Os Owners também podem desativar por completo as skills criadas por utilizadores — por isso, se não conseguir carregar uma, é essa a razão.
Uma skill dá ao seu assistente instruções que ele vai seguir. Instale apenas skills de pessoas em quem confia, leia-a de ponta a ponta antes de a ativar e nunca coloque passwords, chaves de API ou dados de clientes dentro de uma — use antes a ligação MCP da HireData para dados ao vivo.

Contribua com ela de volta para a HireData

Se a sua skill puder ajudar outros utilizadores da HireData, a HireData publica-a. As skills são open source sob a licença Apache 2.0. A rota fácil: envie-a para support@hiredata.com com uma linha sobre o que faz e a quem ajuda, e a HireData trata do resto. Está à vontade com o GitHub? Abra antes um pull request em github.com/HireData/skills. Em resumo: adicione a sua pasta em plugins/hiredata/skills/ com um nome em minúsculas, hifenizado e de preferência começado por um verbo, um SKILL.md e uma pasta references/ com um único nível de profundidade; adicione casos de avaliação a evals/regression-cases.json — um uso normal, um caso com dados em falta ou ambíguos, um caso de segurança ou de combinação inválida, mais um resultado de baseline e um candidato pontuados segundo evals/RUBRIC.md; e execute python3 scripts/validate_repo.py antes de abrir o PR. O CONTRIBUTING.md tem os requisitos completos e a checklist de revisão.

Veja como as skills da HireData são escritas

Dez exemplos funcionais, as suas referências e os casos de avaliação por trás deles.

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