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Ligue o Meta Leads à HireData para iniciar uma automação quando alguém submete um formulário de leads de uma campanha no Facebook ou no Instagram. Depois de ligar, selecione a Página e o formulário que a automação deve monitorizar.

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Antes de começar

Irá precisar de:
  • Acesso para gerir ligações na HireData.
  • Uma conta pessoal do Facebook associada à empresa que gere a Página em questão.
  • Acesso a essa Página e aos respetivos dados de leads.
  • Um formulário de leads para utilizar na configuração e nos testes.
Se gere várias empresas ou Páginas, verifique qual delas é proprietária do formulário antes de ligar.

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Ligar a sua conta

  1. Abra Settings → Configuration → Apps na HireData ou no Carerix RMA.
  2. Selecione Meta Leads e, em seguida, New connection.
  3. Inicie sessão com a conta pessoal do Facebook associada à empresa em questão.
  4. Siga o fluxo de ligação da Meta e conceda acesso aos ativos empresariais necessários para a sua Página e os seus leads.
  5. Conclua o fluxo e regresse à HireData.

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Preparar o seu formulário de leads

Inclua os campos de que o seu fluxo de destino necessita. Para o fluxo de candidatura do Carerix: Utilize o identificador de vaga esperado pela sua pesquisa no Carerix. Confirme-o com uma vaga existente antes de testar.
A integração documentada com o Carerix cria uma candidatura, designada match no Carerix. Planeie a vaga, o match stage e o match source como parte da sua configuração.

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Verificar a sua Página e o seu formulário

Crie uma automação com Meta Leads como app inicial e Lead → Created como trigger. Selecione a sua ligação, a Página do Facebook e o formulário. Se a Página ou o formulário não aparecerem, verifique se pertencem à empresa que ligou e se a conta do Facebook tem acesso aos respetivos leads. Se alterou permissões recentemente, volte a ligar e verifique novamente a seleção.

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Verificar a ligação

Continue com Criar uma automação Meta Leads para configurar as tarefas de destino e submeter um lead de teste controlado. Verifique se os dados recebidos contêm os nomes, o endereço de email, o número de telefone e o parâmetro da vaga esperados. Uma conta ligada, por si só, não confirma que a automação completa funciona.

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Resolução de problemas

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Falta um campo ou parâmetro do formulário

Confirme que existe no formulário selecionado e que contém um valor na sua submissão de teste. Atualize a seleção do formulário e aguarde algum tempo até que as alterações recentes fiquem disponíveis.

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Chegam leads de um formulário, mas não de outros

Compare a Página e o formulário que originaram cada lead com a configuração do trigger. Teste todos os formulários que pretende utilizar; formulários com perguntas diferentes podem necessitar de mapeamentos diferentes.

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Continua sem conseguir receber um lead de teste

Contacte o suporte da HireData com os identificadores da Página e do formulário, a hora e o fuso horário da submissão e quaisquer erros de ligação ou de execução. Estes detalhes ajudam o suporte a rastrear o evento.