Was passiert, wenn Sie ein WABA über die API verbinden
Sobald eine WhatsApp-Business-Nummer mit der WhatsApp Business API integriert ist:- Kann die Nummer nicht über die Standard-WhatsApp- oder WhatsApp-Business-Mobilanwendungen genutzt werden.
- Erfolgt die gesamte Nachrichtenverarbeitung – ein- und ausgehend – ausschließlich über die Inbox-Oberfläche von HireData.
Ihre Konversationen in der HireData-Inbox verwalten
Bei HireData anmelden
- Navigieren Sie zu Ihrem HireData-Dashboard und wählen Sie im Menü die Inbox.
Eingehende Nachrichten bearbeiten
- Neue WhatsApp-Nachrichten erscheinen in Echtzeit in der HireData-Inbox.
- Konversationen sind klar gekennzeichnet und mit dem relevanten Kontakt, Benutzer, der Marke oder dem Konto verknüpft.
Nachrichten senden
- Sie können manuell direkt aus der Inbox auf eingehende Nachrichten antworten.
- Aus der HireData-Inbox gesendete Nachrichten erscheinen für Empfänger genauso, als wären sie direkt von Ihrer verbundenen WhatsApp-Business-Nummer gesendet worden.
Automatisierung und Personalisierung
- Erste Outreach-Nachrichten und automatisierte Erinnerungen können so eingerichtet werden, dass sie automatisch ausgeführt werden.
- Benutzer können automatisierte Konversationen jederzeit nahtlos übernehmen, um personalisierte Kommunikation sicherzustellen.
Vorteile der HireData-Inbox
- Personalisiertes Outreach: Über HireData gesendete Nachrichten spiegeln Ihre verbundene WhatsApp-Business-Nummer wider und wahren eine personalisierte Ansprache.
- Zentralisierte Kommunikation: Verwalten Sie alle Konversationen einfach über eine einzige Oberfläche.
- Automatisierungskontrolle: Kombinieren Sie automatisiertes Outreach nach Belieben mit manuellen Follow-ups.
Mobile Verfügbarkeit
Derzeit ist die Inbox von HireData über Desktop-Browser zugänglich. Mobile Zugänglichkeit für die manuelle Nachrichtenbearbeitung wird für zukünftige Entwicklungen in Betracht gezogen.Best Practices
- Prüfen Sie Ihre HireData-Inbox regelmäßig für zeitnahe Follow-ups.
- Passen Sie Ihre automatisierten Sequenzen an, während Sie sich die Möglichkeit bewahren, jederzeit manuell einzugreifen.
- Kommunizieren Sie klar mit Ihren Empfängern, dass die erhaltenen Nachrichten von Ihrer verbundenen WhatsApp-Business-Nummer stammen.