Sie versuchen, Ihre Domain in HireData zu verifizieren, aber beim Klick auf Verify DNS erscheint ein 404-Fehler — oder es passiert einfach nichts. In den meisten Fällen liegt das daran, dass die Email-App noch nicht installiert wurde. Folgen Sie den nachstehenden Schritten, um das Problem zu beheben.
Warum das passiert
DNS-Einträge für Ihre Domain werden vom E-Mail-Dienst hinter der Email-App erstellt. Solange die Email-App nicht installiert ist, ist noch kein E-Mail-Dienst mit Ihrem Konto verbunden — HireData kann daher keine DNS-Einträge generieren oder verifizieren, und die Schaltfläche Verify DNS auf der Seite Domains gibt einen 404-Fehler oder keine Reaktion zurück.
Die Installation der Email-App löst dieses Problem.
Schritt 1: Installieren Sie die Email-App
Gehen Sie in HireData zur Email-App und klicken Sie auf Install Email.
Schritt 2: Wählen Sie Ihren E-Mail-Dienst
Es erscheint ein Panel, in dem Sie auswählen, welchen E-Mail-Dienst Sie zum Versenden von E-Mails verwenden möchten:
- HireData (empfohlen) – nutzen Sie den integrierten E-Mail-Dienst von HireData.
- SendGrid API Key – nutzen Sie Ihr eigenes SendGrid-Konto.
Schritt 3: Region auswählen und installieren
Wenn Sie den E-Mail-Dienst von HireData gewählt haben, wählen Sie die Region, in der Ihre E-Mail-Daten verarbeitet werden sollen (zum Beispiel Europe, wenn Ihre Organisation eine EU-Datenresidenz benötigt), und klicken Sie auf Connect and Install.
Nicht sicher, welche Region Sie wählen sollen? Für die meisten europäischen Organisationen ist Europe die richtige Wahl, da Ihre E-Mail-Daten so innerhalb der EU verbleiben.
Schritt 4: DNS-Einträge generieren und hinzufügen
Da die Email-App nun installiert ist, kehren Sie in Ihren Settings zur Seite Domains zurück. Die DNS-Einträge für Ihre Domain können jetzt generiert werden.
Fügen Sie diese Einträge bei Ihrem Domain-Anbieter hinzu (z. B. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Wenn jemand anderes Ihre Domain verwaltet, verwenden Sie die Schaltfläche Send To Coworker, um die Einträge direkt an die richtige Person zu senden.
Eine vollständige Anleitung zu diesem Teil des Prozesses finden Sie unter Eine Domain in HireData verifizieren, um E-Mails zu senden.
Schritt 5: DNS verifizieren
Sobald die DNS-Einträge hinzugefügt wurden, klicken Sie auf der Seite Domains auf die Schaltfläche Verify DNS. Der 404-Fehler sollte nun verschwunden sein, und Ihre Domain wird verifiziert, sobald die Einträge propagiert sind.
DNS-Änderungen können einige Zeit in Anspruch nehmen — von wenigen Minuten bis zu 24–48 Stunden, je nach Anbieter. Wenn die Verifizierung nicht sofort erfolgreich ist, warten Sie einen Moment und versuchen Sie es erneut.
