(#200) You do not have the necessary permissions required to send messages on behalf of this WhatsApp Business Account (OAuthException: 200).
Cette erreur signifie que le WhatsApp Business Account (WABA) connecté à HireData n’autorise pas actuellement l’envoi de messages via l’API. Cela se produit généralement en raison de permissions du compte ou de conflits avec d’autres fournisseurs. Dans cet article, nous partagerons donc quelques causes et solutions possibles.
1. Les paramètres de paiement sont manquants ou invalides
- Le WABA doit avoir des informations de paiement valides configurées dans Meta Business Manager.
- Rendez-vous dans Meta Business Manager → Business Settings → WhatsApp Accounts → Payment Settings et vérifiez qu’un moyen de paiement valide est actif.
2. Le WABA est connecté à un autre fournisseur (par ex. Bird)
- Un compte WhatsApp Business ne peut être lié qu’à un seul fournisseur à la fois.
- Si le WABA est encore connecté à un autre fournisseur, déconnectez-le avant de le lier à HireData.
3. Le WABA est lié à une autre plateforme
- Certaines plateformes restreignent l’accès direct à l’API lorsqu’elles contrôlent le WABA.
- Vérifiez si votre WABA est toujours lié à une autre plateforme (par exemple un CRM ou un outil de messagerie). Si tel est le cas, dissociez-le pour restaurer les permissions API.
4. Le WABA dispose de crédits chez un fournisseur tiers
- Si le WABA a acheté des crédits via un autre fournisseur, Meta n’autorise pas l’utilisation directe de l’API.
- Supprimez ou arrêtez la configuration de crédits avec le fournisseur tiers avant de connecter directement le WABA.