Pourquoi ne puis-je pas vérifier mes enregistrements DNS ?
Corrigez les erreurs 404 sur Verify DNS dans HireData en installant d’abord l’application Email, puis en générant et vérifiant les enregistrements DNS.
Vous essayez de vérifier votre domaine dans HireData, mais cliquer sur Verify DNS génère une erreur 404, ou il ne se passe rien. Dans la plupart des cas, cela vient du fait que l’application Email n’a pas encore été installée. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème.
Le service e-mail qui se trouve derrière l’application Email crée les enregistrements DNS de votre domaine. Tant que l’application Email n’est pas installée, aucun service e-mail n’est encore relié à votre compte, et HireData ne peut donc ni générer ni vérifier les enregistrements DNS. Le bouton Verify DNS sur la page Domains renvoie alors une erreur 404 ou aucune réponse.Installer d’abord l’application Email résout ce problème.
Si vous avez sélectionné le service e-mail de HireData, sélectionnez la région dans laquelle vos données e-mail doivent être traitées. Par exemple, sélectionnez Europe si votre organisation exige une résidence des données dans l’UE. Cliquez ensuite sur Connect and Install.
Vous ne savez pas quelle région choisir ? Pour la plupart des organisations européennes, Europe est le bon choix, car il permet de conserver vos données e-mail au sein de l’UE.
Étape 4 : Générez et ajoutez vos enregistrements DNS
Maintenant que l’application Email est installée, retournez sur la page Domains dans vos paramètres. Vous pouvez désormais générer les enregistrements DNS pour votre domaine.Ajoutez ces enregistrements chez votre fournisseur de domaine (par ex. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Si quelqu’un d’autre gère votre domaine, utilisez le bouton Send To Coworker pour envoyer les enregistrements directement à la bonne personne par e-mail.Pour un guide complet de cette partie du processus, consultez Vérifier un domaine dans HireData pour envoyer des e-mails.
Une fois que vous avez ajouté les enregistrements DNS, cliquez sur le bouton Verify DNS de la page Domains. L’erreur 404 devrait désormais avoir disparu, et votre domaine sera vérifié dès que les enregistrements se seront propagés.
Les modifications DNS peuvent prendre de quelques minutes jusqu’à 24–48 heures pour se propager, selon votre fournisseur. Si la vérification n’aboutit pas tout de suite, patientez un peu et réessayez.
Vous rencontrez encore des problèmes après avoir installé l’application Email et ajouté les enregistrements DNS ? Contactez l’équipe HireData à l’adresse support@hiredata.com.
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