Wat gebeurt er wanneer je een WABA koppelt via API
Zodra een WhatsApp Business-nummer is geïntegreerd met de WhatsApp Business API:- Het nummer kan niet worden gebruikt via de standaard WhatsApp- of WhatsApp Business-mobiele applicaties.
- Alle berichtafhandeling — zowel inkomend als uitgaand — vindt uitsluitend plaats via de inbox-interface van HireData.
Je gesprekken beheren in de HireData inbox
Log in op HireData
- Navigeer naar je HireData-dashboard en selecteer de Inbox uit het menu.
Inkomende berichten afhandelen
- Nieuwe WhatsApp-berichten verschijnen realtime in de HireData inbox.
- Gesprekken zijn duidelijk gelabeld en gekoppeld aan het relevante contact, gebruiker, brand of account.
Berichten versturen
- Je kunt handmatig antwoorden op inkomende berichten direct vanuit de inbox.
- Berichten die vanuit de HireData inbox worden verstuurd verschijnen bij ontvangers precies alsof ze rechtstreeks vanuit je gekoppelde WhatsApp Business-nummer waren verstuurd.
Automatisering en personalisatie
- Initiële outreach-berichten en geautomatiseerde herinneringen kunnen worden ingesteld om automatisch te draaien.
- Gebruikers kunnen op elk moment naadloos geautomatiseerde gesprekken overnemen om gepersonaliseerde communicatie te garanderen.
Voordelen van de HireData inbox
- Gepersonaliseerde outreach: Berichten die via HireData worden verstuurd weerspiegelen je gekoppelde WhatsApp Business-nummer en behouden gepersonaliseerde interactie.
- Gecentraliseerde communicatie: Beheer eenvoudig alle gesprekken vanuit één interface.
- Automatiseringscontrole: Balanceer geautomatiseerde outreach met handmatige opvolging naar eigen inzicht.
Mobiele toegankelijkheid
Momenteel is de inbox van HireData toegankelijk via desktopbrowsers. Mobiele toegankelijkheid voor handmatige berichtafhandeling wordt overwogen voor toekomstige ontwikkeling.Best practices
- Controleer regelmatig je HireData inbox voor tijdige opvolgingen.
- Pas je geautomatiseerde sequences aan terwijl je op elk moment de mogelijkheid behoudt om handmatig in te grijpen.
- Communiceer duidelijk met je ontvangers dat ontvangen berichten afkomstig zijn van je gekoppelde WhatsApp Business-nummer.