Je probeert je domein in HireData te verifiëren, maar bij het klikken op Verify DNS krijg je een 404-fout — of er gebeurt gewoon niets. In de meeste gevallen komt dit doordat de Email app nog niet is geïnstalleerd. Volg de onderstaande stappen om dit op te lossen.
Waarom dit gebeurt
De e-maildienst achter de Email app maakt de DNS-records voor je domein aan. Zolang de Email app niet is geïnstalleerd, is er nog geen e-maildienst gekoppeld aan je account, dus HireData kan geen DNS-records genereren of verifiëren. De knop Verify DNS op de pagina Domains geeft dan een 404-fout of geen respons.
Door eerst de Email app te installeren, wordt dit opgelost.
Stap 1: Installeer de Email app
Ga naar de Email app binnen HireData en klik op Install Email.
Stap 2: Kies je e-maildienst
Er verschijnt een paneel waarin je kiest welke e-maildienst je wilt gebruiken om e-mails te versturen:
- HireData (aanbevolen) – gebruik de ingebouwde e-maildienst van HireData.
- SendGrid API Key – gebruik je eigen SendGrid-account.
Stap 3: Selecteer een regio en installeer
Als je hebt gekozen voor de e-maildienst van HireData, selecteer dan de regio waar je e-mailgegevens moeten worden verwerkt (bijvoorbeeld Europe als je organisatie EU-dataresidentie vereist) en klik op Connect and Install.
Niet zeker welke regio je moet kiezen? Voor de meeste Europese organisaties is Europe de juiste keuze, omdat je e-mailgegevens dan binnen de EU blijven.
Stap 4: Genereer en voeg je DNS-records toe
Nu de Email app is geïnstalleerd, ga je terug naar de pagina Domains in je settings. Je kunt nu de DNS-records voor je domein genereren.
Voeg deze records toe bij je domeinprovider (bijv. GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Als iemand anders je domein beheert, gebruik dan de knop Send To Coworker om de records rechtstreeks naar de juiste persoon te e-mailen.
Voor een volledige uitleg van dit onderdeel, zie Een domein in HireData verifiëren voor e-mails.
Stap 5: Verifieer DNS
Zodra de DNS-records zijn toegevoegd, klik je op de knop Verify DNS op de pagina Domains. De 404-fout zou nu weg moeten zijn en je domein wordt geverifieerd zodra de records zijn gepropageerd.
DNS-wijzigingen kunnen van enkele minuten tot 24–48 uur nodig hebben om door te dringen, afhankelijk van je provider. Als de verificatie niet meteen slaagt, wacht dan even en probeer het opnieuw.
