Está a tentar verificar o seu domínio na HireData, mas ao clicar em Verify DNS aparece um erro 404 — ou simplesmente não acontece nada. Na maioria dos casos, isto deve-se ao facto de a app Email ainda não ter sido instalada. Siga os passos abaixo para resolver o problema.
Porque é que isto acontece
Os registos DNS do seu domínio são criados pelo serviço de email que está por trás da app Email. Enquanto a app Email não estiver instalada, não existe ainda nenhum serviço de email ligado à sua conta — a HireData não consegue portanto gerar nem verificar registos DNS, e o botão Verify DNS na página Domains devolve um erro 404 ou nenhuma resposta.
Instalar primeiro a app Email resolve esta situação.
Passo 1: Instale a app Email
Aceda à app Email dentro da HireData e clique em Install Email.
Passo 2: Escolha o seu serviço de email
Aparecerá um painel onde escolhe qual o serviço de email que pretende utilizar para enviar emails:
- HireData (recomendado) – utilize o serviço de email integrado da HireData.
- SendGrid API Key – utilize a sua própria conta SendGrid.
Passo 3: Selecione uma região e instale
Se escolheu o serviço de email da HireData, selecione a região onde os seus dados de email devem ser processados (por exemplo, Europe se a sua organização exigir residência de dados na UE) e clique em Connect and Install.
Não tem a certeza de que região escolher? Para a maioria das organizações europeias, Europe é a escolha certa, uma vez que mantém os seus dados de email dentro da UE.
Passo 4: Gere e adicione os seus registos DNS
Agora que a app Email está instalada, volte à página Domains nas suas definições. Os registos DNS para o seu domínio podem agora ser gerados.
Adicione estes registos junto do seu fornecedor de domínio (por ex., GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Se for outra pessoa que gere o seu domínio, utilize o botão Send To Coworker para enviar os registos diretamente por email à pessoa certa.
Para um guia completo desta parte do processo, consulte Como verificar um domínio na HireData para enviar emails.
Passo 5: Verifique o DNS
Assim que os registos DNS estiverem adicionados, clique no botão Verify DNS na página Domains. O erro 404 deverá ter desaparecido e o seu domínio será verificado assim que os registos se propagarem.
As alterações de DNS podem demorar algum tempo a propagar-se — desde alguns minutos até 24–48 horas, consoante o seu fornecedor. Se a verificação não for bem-sucedida de imediato, aguarde um pouco e tente novamente.
