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Está a tentar verificar o seu domínio na HireData, mas ao clicar em Verify DNS aparece um erro 404, ou não acontece nada. Na maioria dos casos, isto deve-se ao facto de a app Email ainda não ter sido instalada. Siga os passos abaixo para resolver o problema.

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Porque é que isto acontece

O serviço de email que está por trás da app Email cria os registos DNS do seu domínio. Enquanto a app Email não estiver instalada, não existe ainda nenhum serviço de email ligado à sua conta, pelo que a HireData não consegue gerar nem verificar registos DNS. O botão Verify DNS na página Domains devolve então um erro 404 ou nenhuma resposta. Instalar primeiro a app Email resolve esta situação.

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Passo 1: Instale a app Email

Aceda à app Email dentro da HireData e clique em Install Email.

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Passo 2: Selecione o seu serviço de email

Aparece um painel onde seleciona o serviço de email que pretende utilizar para enviar emails:
  1. HireData (recomendado) – utilize o serviço de email integrado da HireData.
  2. SendGrid API Key – utilize a sua própria conta SendGrid.

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Passo 3: Selecione uma região e instale

Se selecionou o serviço de email da HireData, selecione a região onde os seus dados de email devem ser processados. Por exemplo, selecione Europe se a sua organização exigir residência de dados na UE. Depois clique em Connect and Install.
Não tem a certeza de que região escolher? Para a maioria das organizações europeias, Europe é a escolha certa, uma vez que mantém os seus dados de email dentro da UE.

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Passo 4: Gere e adicione os seus registos DNS

Agora que a app Email está instalada, volte à página Domains nas suas definições. Pode agora gerar os registos DNS para o seu domínio. Adicione estes registos junto do seu fornecedor de domínio (por ex., GoDaddy, Cloudflare, Namecheap). Se for outra pessoa que gere o seu domínio, utilize o botão Send To Coworker para enviar os registos diretamente por email à pessoa certa. Para um guia completo desta parte do processo, consulte Como verificar um domínio na HireData para enviar emails.

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Passo 5: Verifique o DNS

Assim que tiver adicionado os registos DNS, clique no botão Verify DNS na página Domains. O erro 404 deverá ter desaparecido e o seu domínio será verificado assim que os registos se propagarem.
As alterações de DNS podem demorar desde alguns minutos até 24–48 horas a propagar-se, consoante o seu fornecedor. Se a verificação não for bem-sucedida de imediato, aguarde um pouco e tente novamente.
Continua a ter problemas depois de instalar a app Email e de adicionar os registos DNS? Contacte a equipa da HireData em support@hiredata.com.