Ligar ao Carerix

Bem-vindo ao nosso guia detalhado sobre como ligar a sua conta Carerix à HireData. Este tutorial foi concebido para ser prático e eficiente, ajudando-o a tirar o máximo partido do Carerix nas suas automações HireData. Para guias visuais, não deixe de ver os nossos dois vídeos passo a passo.

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Ligar com o Carerix RMA (recomendado)

Esta é a forma padrão e recomendada de ligar o Carerix à HireData. Não é necessária qualquer configuração manual, client IDs ou secrets.

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Antes de começar, irá precisar de

• Acesso ao seu ambiente Carerix
• Permissão para instalar apps a partir do Marketplace

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Passo 1: Instalar o Carerix RMA a partir do Marketplace

1.1 Inicie sessão na sua aplicação Carerix 1.2 Abra o [Marketplace] 1.3 Em [New/Uninstalled], localize o Carerix RMA (powered by HireData) 1.4 Clique em [Install] 1.5 Após a instalação, a app aparecerá em [Installed]

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Passo 2: Ativar o Carerix RMA

2.1 Aceda ao separador [Installed] no [Marketplace] 2.2 Encontre o Carerix RMA 2.3 Preencha as suas definições, incluindo:

• Pacote de créditos
• Marca(s) adicional(is)
• App(s) principal(is) adicional(is)
• Número(s) de WhatsApp adicional(is)

2.4 Clique em [Activate]* para ativar a app *Nesta captura de ecrã, o botão [Deactivate] está visível porque a app já se encontra ativa. A app Carerix RMA depende da app Webhooks. Esta dependência é normalmente instalada automaticamente durante a ativação. Caso contrário, instale a app Webhooks antes de ativar o Carerix RMA. Deverá ver um visto verde junto às apps Carerix RMA e Webhooks se ambas foram instaladas corretamente. Consulte o nosso tutorial em vídeo para um guia passo a passo completo sobre como configurar a ligação:

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Ligar múltiplos tenants (configuração avançada)

Se precisar de ligar mais do que um tenant Carerix à HireData (por exemplo, um ambiente de produção e outro de staging), tem de utilizar o método de ligação legado dentro da HireData. Esta configuração destina-se a casos de uso avançados e não é necessária para ligações a um único tenant.

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Passo 1: Navegar para a app Carerix

Comece por navegar até à secção de apps dentro da HireData. Aqui, encontrará a opção para integrar com o Carerix. Este primeiro passo é simples mas fundamental para o processo de integração.

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Passo 2: Configurar o seu ambiente Carerix

Para ligar os seus ambientes Carerix e HireData, precisa de (a) ativar webhooks (ver: passo 2.1), e (c) configurar um cliente (ver: passo 2.2) para obter (I) um Client ID e (II) um Client Secret para o seu ambiente Carerix. Siga os passos abaixo para obtê-los:

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Passo 2.1 Ativar webhooks

Primeiro, precisa de ativar webhooks no seu ambiente Carerix. Isto é feito enviando um ticket de suporte ao Carerix. Uma vez ativados os webhooks, pode avançar para o próximo passo. Antes de ativar os webhooks, alguns dos scopes necessários ainda não estarão disponíveis.

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Passo 2.2 Configurar um Confidential Client

Em segundo lugar, aceda ao seu ambiente Carerix, navegue até [Maintenance] > [Identity Management] > [Clients], e clique em [New] > [Confidential]. Depois, preencha os seguintes valores:

• Name: HireData
• Code: urn:hiredata/hiredata
• Default scopes:
  • urn:cx/cx5Wrapper:data:manage
  • urn:cx/webhooks:data:manage
• Permissions:
  • Clique em [Add] e pesquise por Webhooks
  • Configure as permissões da seguinte forma:
    • create: on
    • delete: owner
    • read: all
    • update: owner

Por último, clique em “Save”. Não se esqueça de guardar o seu Client ID e Client Secret — especialmente este último —, uma vez que estes valores só lhe são apresentados uma vez por motivos de segurança. Se não os guardar, terá de refazer este passo. 2.2.1: Criar um Confidential Client dentro do Carerix 2.2.2: Configurar o seu Confidential Client dentro do Carerix 2.2.3: Copie o seu Client ID e Client Secret

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Passo 3: Criar uma nova ligação

Clique em [+ New Connection] e introduza os detalhes necessários do Carerix: o seu tenant (nome de cliente ou sub-domínio), Client ID, Client Secret e API Key. Se ainda não tem um Client ID, Client Secret e/ou API Key, entre em contacto com o seu account manager na Carerix ou contacte a equipa de suporte do Carerix. 3.1: Clique em [+ New Connection] e comece a ligar o seu Carerix 3.2: Forneça o seu tenant (sem maiúsculas), client ID e client secret para configurar uma nova ligação

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Passo 4: Carerix ligado

Depois de clicar em “Connect”, concluiu a configuração da ligação entre o Carerix e a HireData. Quando é a primeira vez que configura esta ligação, a HireData poderá necessitar de alguns minutos para sincronizar dados da sua base de dados Carerix. Depois disso, está pronto para configurar a sua primeira automação Carerix na HireData. Consulte o nosso tutorial em vídeo para um guia passo a passo completo sobre como configurar a ligação:

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Próximo passo: Criar uma automação Carerix na HireData

Agora que configurou a ligação com o Carerix, vamos criar a sua primeira automação Carerix na HireData.

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