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Bem-vindo ao nosso guia abrangente sobre como registar conversas de WhatsApp da HireData no Carerix. Isto garante que todas as conversas são registadas no Carerix, facilitando o acompanhamento das interações com clientes e candidatos. Continue a ler para aprender a configurar uma automação na HireData que regista a comunicação de WhatsApp no Carerix.

Passo 1: Criar uma nova automação

Ao integrar a HireData com o Carerix, pode criar automaticamente registos de conversas de WhatsApp no Carerix sempre que uma conversa é concluída. A automação capta detalhes relevantes como o remetente, destinatário, assunto, corpo da mensagem e quando a conversa começou ou terminou, garantindo que cada conversa é devidamente registada.

1.1. Navegue até à secção Automations na HireData e clique em [Create New Automation]

1.2. Selecione o template “Log email in Carerix”

Log email in Carerix template

Passo 2: Adicionar um Trigger

2.1. Reveja a ligação da app

Será selecionada automaticamente, mas recomendamos que confirme que é a correta, caso tenha várias ligações ao Carerix.

2.2. Selecione o objeto

O objeto [Message] será configurado automaticamente, pelo que terá de o alterar para [Conversation] a partir do botão [Edit]. Eis todas as opções de objeto que suportamos neste caso: Objects

2.3. Definir um trigger

Defina o trigger como conversa [Started] ou [Ended] consoante quando pretende acionar a automação, por exemplo, quando a conversa acabou de começar ou terminou. Trigger

Passo 3: Configurar a tarefa [Add X to Carerix]

Esta tarefa faz parte do template da automação onde pode selecionar um objeto e preencher os campos necessários para garantir que os dados da conversa são registados corretamente no Carerix. Pode selecionar qualquer um destes objetos para ser adicionado à sua app:
  • Appointment: Para agendar reuniões ou entrevistas
  • Candidate: Para adicionar um novo candidato ao sistema
  • Email: Para registar comunicações por email
  • Match: Para associar candidatos a oportunidades de emprego
  • Note: Para registar detalhes de conversas ou observações
  • Task: Para ações de seguimento ou itens de tarefas

Passo 5: Guardar e ativar

Clique em [Save Task] para finalizar a configuração e ativar a automação**.** Uma vez ativada, esta automação garante que cada conversa de WhatsApp (iniciada ou terminada) é automaticamente registada no Carerix, permitindo aos utilizadores manter um histórico completo de comunicações. Isto melhora o acompanhamento, a transparência e a colaboração entre equipas.