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Bem-vindo ao nosso guia abrangente sobre como registar conversas de WhatsApp da HireData no Carerix. Isto garante que todas as conversas são registadas no Carerix, facilitando o acompanhamento das interações com clientes e candidatos. Continue a ler para aprender a configurar uma automação na HireData que regista a comunicação de WhatsApp no Carerix.

Passo 1: Criar uma nova automação

Ao integrar a HireData com o Carerix, pode criar automaticamente registos de conversas de WhatsApp no Carerix sempre que uma conversa é concluída. A automação capta detalhes relevantes como o remetente, destinatário, assunto, corpo da mensagem e quando a conversa começou ou terminou. Isto garante que cada conversa é devidamente registada.

1.1. Navegue até à secção Automations na HireData e clique em Create New Automation

1.2. Selecione o template “Log email in Carerix”

Log email in Carerix template

Passo 2: Adicionar um Trigger

2.1. Reveja a ligação da app

A HireData seleciona-a automaticamente. Se tiver várias ligações ao Carerix, confirme que é a correta.

2.2. Selecione o objeto

A HireData configura o objeto Message automaticamente, pelo que deve alterá-lo para Conversation através do botão Edit. A HireData suporta estas opções de objeto neste caso: Objects

2.3. Definir um trigger

Defina o trigger como conversa Started ou Ended consoante quando pretende acionar a automação, por exemplo, quando a conversa acabou de começar ou terminou. Trigger

Passo 3: Configurar a tarefa Add X to Carerix

Esta tarefa faz parte do template da automação. Nela, seleciona um objeto e preenche os campos necessários para que a HireData registe corretamente os dados da conversa no Carerix. Pode selecionar qualquer um destes objetos para ser adicionado à sua app:
  • Appointment: Para agendar reuniões ou entrevistas
  • Candidate: Para adicionar um novo candidato ao sistema
  • Email: Para registar comunicações por email
  • Match: Para associar candidatos a oportunidades de emprego
  • Note: Para registar detalhes de conversas ou observações
  • Task: Para ações de seguimento ou itens de tarefas

Passo 4: Guardar e ativar

Clique em Save Task para finalizar a configuração e ativar a automação. Uma vez ativada, esta automação garante que cada conversa de WhatsApp (iniciada ou terminada) é automaticamente registada no Carerix. Isto permite à sua equipa manter um histórico completo de comunicações. Isto melhora o acompanhamento, a transparência e a colaboração entre equipas.