Campos do webhook do Carerix

Quando o Carerix envia um evento para a HireData, o evento contém os campos ativados para o objeto relevante na sua ligação Carerix. Este guia explica que campos de candidato estão habitualmente disponíveis, onde encontrar as suas chaves e como confirmar exatamente o que a HireData recebeu para um registo específico.

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Como os campos do Carerix chegam à HireData

Cada ligação Carerix tem o seu próprio conjunto de campos ativados. Isto significa que os campos disponíveis numa conta HireData podem diferir dos de outra conta, mesmo quando ambas usam o mesmo objeto do Carerix. A Object Definition da ligação determina que campos ficam disponíveis para novos eventos e automações. O separador Data de um evento real mostra depois os valores que a HireData recebeu para um registo específico.

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Campos de Candidate num relance

O objeto Candidate padrão inclui habitualmente os seguintes campos: Quando uma automação só precisa de um endereço de email utilizável, Any Email Address pode ser mais fiável do que selecionar um campo de email específico. Consulte Campos combinados: como a HireData escolhe um valor para a ordem de fallback completa.

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Confirmar os campos na sua ligação

Verifique a ligação Carerix quando precisar de saber se um campo está ativado ou que chave a HireData usa para ele.

1. Vá a Settings > Apps.
2. Abra Carerix.
3. Abra o menu de três pontos da ligação relevante e selecione Edit.
4. Selecione um objeto, como Candidate, Contact, Meeting ou User.
5. Reveja a tabela Object Definition.

A tabela mostra a Label, o Type e a Key de cada campo. Apenas os campos ativados ficam disponíveis para novos eventos desse objeto. Se o campo de que precisa estiver desativado, consulte Ativar campos e relações do Carerix antes de alterar a ligação.

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Inspecionar o payload exato do evento

Use um evento real quando precisar de confirmar que campos e valores a HireData recebeu para um registo individual.

1. Selecione Events na navegação principal.
2. Encontre e abra o evento do Carerix relevante.
3. Selecione o separador Data.
4. Use a vista de tabela ou de árvore disponível para explorar os campos.
5. Selecione a vista de código (</>) quando precisar de inspecionar o JSON em bruto ou confirmar uma chave e um valor exatos.

O separador Runs do evento mostra que automações o processaram. Isto é útil quando o payload contém o campo esperado mas uma automação não se comportou como pretendido. Para uma explicação mais completa da vista de detalhe do evento, consulte Events.

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Escolher o trigger do Carerix adequado

Quando configura um bloco Start do Carerix, o seletor de triggers pode incluir:

• Created
• Created or Updated
• Updated
• Schedule
• Manual

Escolha o trigger que corresponde ao momento em que a automação deve começar. Por exemplo, use Created or Updated quando a mesma automação deve tratar tanto registos novos como alterações posteriores. Deleted não é atualmente oferecido no seletor de triggers.

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Resolver problemas de um campo em falta

Se um campo existe no Carerix mas não aparece na HireData:

1. Confirme que está a verificar o objeto do Carerix correto.
2. Abra a Object Definition da ligação e confirme que o campo está ativado.
3. Se o campo foi criado ou alterado recentemente no Carerix, execute uma sincronização manual.
4. Crie ou atualize um registo de teste para gerar um novo evento.
5. Inspecione o separador Data e a vista de código do novo evento.

Ativar um campo não o adiciona a eventos que a HireData recebeu anteriormente. Use um evento gerado de novo quando testar uma alteração à ligação.

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Precisa de mais ajuda?

Se o campo estiver ativado mas continuar em falta nos novos eventos, contacte support@hiredata.com. Inclua:

• A ligação Carerix e o nome do objeto
• A label e a chave do campo
• Um link ou o ID de um evento recente
• O resultado que esperava