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Bienvenue dans notre guide complet sur la consignation des e-mails de HireData vers Carerix. Cela garantit que toute la communication par e-mail est enregistrée dans Carerix, ce qui facilite le suivi des interactions avec les clients et candidats. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment configurer une automatisation dans HireData qui consigne les e-mails envoyés dans Carerix.

Étape 1 : Créer une nouvelle automatisation

En intégrant HireData à Carerix, vous pouvez créer automatiquement des enregistrements d’e-mails dans Carerix chaque fois qu’un e-mail est envoyé. L’automatisation capture les détails pertinents tels que l’expéditeur, le destinataire, l’objet, le contenu du corps et le moment où le message a été envoyé. Cela garantit que chaque e-mail est correctement consigné.

1.1. Rendez-vous dans la section Automatisations de HireData et cliquez sur Create New Automation

1.2. Sélectionnez le modèle « Log email in Carerix »

Modèle Log email in Carerix

Étape 2 : Ajouter un déclencheur

2.1. Vérifiez la connexion à l’app

HireData la sélectionne automatiquement. Si vous avez plusieurs connexions avec Carerix, assurez-vous qu’il s’agit de la bonne.

2.2. Sélectionnez l’objet

HireData configure également l’objet Message automatiquement, mais vous pouvez le modifier en cliquant sur le bouton Edit. HireData prend en charge ces autres options d’objet dans ce cas : Objets

2.3. Définissez un déclencheur

Définissez le déclencheur sur Message: Sent pour capturer les e-mails dès qu’ils sont envoyés. Configuration du déclencheur

2.4. Ajoutez des filtres (facultatif)

L’ajout d’un filtre permettra une meilleure segmentation en fonction de vos besoins. Cet exemple filtre tous les messages envoyés via d’autres canaux, afin que HireData n’ajoute à Carerix que les messages envoyés par e-mail. Configuration d'un filtre

Étape 3 : Configurer la tâche Add Email to Carerix

Cette tâche fait partie du modèle d’automatisation où vous pouvez renseigner les champs requis pour vous assurer que les données de l’e-mail sont correctement consignées :

3.1. Sélectionnez l’objet que vous souhaitez créer dans Carerix

Vous pouvez sélectionner l’un de ces objets à ajouter à votre app :
  • Appointment : pour planifier des réunions ou des entretiens
  • Candidate : pour ajouter un nouveau candidat au système
  • Email : pour consigner les communications par e-mail
  • Match : pour connecter les candidats à des opportunités d’emploi
  • Note : pour enregistrer les détails ou les observations d’une conversation
  • Task : pour les actions de suivi ou éléments à faire
Sélection d'objet

3.2. Sélectionnez les adresses e-mail de l’expéditeur et du destinataire à consigner dans Carerix

Champs expéditeur et destinataire

3.3. Confirmer le contenu de l’e-mail à enregistrer

Assurez-vous que HireData enregistre le bon contenu de l’e-mail :
  • Sujet
  • Corps
Champs de contenu de l'e-mail

3.4. Définir le statut de l’e-mail

Définissez le statut sur l’une des options disponibles, en fonction des e-mails que vous souhaitez consigner. Configuration du statut d'un e-mail

3.5. Ajoutez une condition Send On

Par exemple, utilisez Message: Sent At pour consigner l’horodatage de l’e-mail : Champ Send On

Étape 4 : Enregistrer et activer

Cliquez sur Save Task pour finaliser la configuration : Enfin, cliquez sur Activate pour la mettre en service : Une fois activée, cette automatisation garantit que chaque e-mail envoyé est automatiquement enregistré dans Carerix. Votre équipe peut ainsi conserver un historique complet des communications. Cela améliore le suivi, la transparence et la collaboration entre les équipes.