Skip to main content
Een formulier zonder logica loopt recht door de lijst. Iedereen beantwoordt elke vraag en iedereen landt op dezelfde ending. Op het tabblad Logic verander je dat. Elke rule die je schrijft, bepaalt waar één antwoord de respondent daarna naartoe stuurt. Logica verplaatst alleen mensen. Ze kan geen vraag halverwege onthullen en ze kan geen antwoord wijzigen. Om een vraag helemaal buiten het formulier te houden, gebruik je Hidden. Om er een uit te schakelen voor één vacature of kandidaat, zie Een formulier per record configureren.

Waar de rules staan

Het tabblad Logic zit boven de veldenlijst, tussen Content en Evaluation. Elke vraag krijgt een Add Rule-knop en een footer-target, en de rules die je schrijft horen bij die vraag. Endings staan onder de scheiding Endings en krijgen geen van beide. Er volgt niets na een ending, dus een rule erop zou nergens naartoe kunnen wijzen. Het Logic-tabblad met vier vragen, elk met een Add Rule-knop en een Always go to-target, dan de Endings-scheiding en een ending zonder beide

Anatomie van een rule

Een rule leest als if <question> <operator> <value> then go to <field>. Een logic rule op een Net Promoter Score-vraag: als de score kleiner dan of gelijk aan 7 is, ga naar de vervolgvraag, met All other cases go to naar de ending
  • if start de conditie. De vraagkiezer biedt deze vraag en de vragen erboven, nooit een latere en nooit een ending, zodat een rule geen antwoord kan lezen dat nog niemand heeft gegeven.
  • De operatorlijst komt van het type van de vraag. Zie Operators per veldtype.
  • Het waardevak bevat waar de operator mee vergelijkt. has response vergelijkt niets, dus daar verschijnt geen vak naast.
  • Add Condition zet een tweede conditie in dezelfde rule. De rule gaat alleen af wanneer elke conditie matcht. Voor alternatieven schrijf je in plaats daarvan een tweede rule.
  • then go to kiest de bestemming. Elk veld wordt aangeboden behalve dit veld en alles wat op Hidden staat, dus een rule kan iemand zowel achteruit als vooruit sturen.
  • Delete Rule verwijdert de rule en zijn condities.
Onder de rules zit het footer-target, met All other cases go to zodra de vraag een rule heeft en Always go to wanneer ze er geen heeft. Een vraag kan zoveel rules dragen als ze nodig heeft.

Hoe HireData het volgende veld kiest

Zodra een respondent een vraag beantwoordt, leest HireData de rules van die vraag van boven naar beneden en volgt de eerste waarvan alle condities matchen. Matcht er geen, dan volgt het het footer-target. Is er geen footer-target, dan gaat de respondent door naar het volgende veld in de lijst. Volgorde is wat mensen fout doen. Een brede rule boven een smalle wint altijd, dus zet de smalle rule eerst.

Operators per veldtype

Het type van de vraag in de conditie bepaalt de operators. Elke veldpagina legt uit wat zijn operators matchen. De vijfde rij is degene die mensen verrast. Date-, Time-, Datetime- en File Upload-vragen kunnen alleen vragen of er een antwoord is binnengekomen. Hun operatorkiezer is uitgegrijsd, omdat er niets anders te kiezen valt, dus je kunt niet vertakken op de ene datum die voor de andere valt.

Patronen

Vertakken op een keuze

Het alledaagse geval. Eén optie leidt ergens heen waar de andere niet heen leiden. Een rule op een Multiple Choice-vraag: als het antwoord Yes, by email is, ga naar de e-mailvraag, met All other cases go to naar de ending Multiple Choice en Dropdown zijn de enige typen die is one of bieden, en het waardevak ervan neemt meerdere opties tegelijk. Drie antwoorden die allemaal naar dezelfde vervolgvraag leiden zijn één rule, niet drie.

Vertakken op een Yes/No

Dezelfde vorm, twee antwoorden. Het waardevak biedt Yes en No. Een rule op een Yes/No-vraag: als het antwoord Yes is, ga naar de regiovraag, met All other cases go to naar de ervaringsvraag

Een vervolgvraag alleen stellen wanneer de vorige vraag is beantwoord

has response is de operator voor optionele vragen. Hij matcht wat het antwoord ook was, zolang er maar een is. Een rule op een File Upload-vraag: als hij has response heeft, ga naar de ending, met All other cases go to naar de redirect

Twee antwoorden tegelijk vereisen

Add Condition zet beide condities in één rule, en beide moeten matchen. Een rule met twee condities: de tevredenheidsrating is 4 of hoger en het rijbewijsantwoord is Yes, ga dan naar de ending Een vraag die de respondent nooit heeft bereikt heeft geen antwoord, dus een conditie die haar leest kan niet matchen en de hele rule blijft stil.

Verschillende respondenten naar verschillende endings sturen

Wijs met de rule naar de ene ending en met het footer-target naar de andere. Een rule op een Dropdown-vraag die North naar de bedank-ending stuurt, met All other cases go to naar een redirect-ending

Een blok vragen overslaan

Een vraag zonder rules kan nog steeds springen. Stel Always go to in en iedereen die haar beantwoordt landt op dezelfde latere vraag, wat ze ook zeiden. Een vraag zonder rules, met Always go to wijzend naar een vraag verderop in het formulier

Verplichte vragen en logica

Een verplichte vraag moet worden beantwoord voordat de respondent verder kan, wat betekent dat haar rules pas draaien zodra er een antwoord te testen is.

Wanneer een rule niet afgaat

Werk deze lijst af wanneer een rule niets doet, of mensen ergens heen stuurt waar je ze niet bedoeld had.
  • Een rule erboven matchte eerst. HireData stopt bij de eerste match. Verplaats de smalle rule boven de brede.
  • De rule had elke conditie nodig. Alle condities in één rule moeten matchen. Splits ze in twee rules voor een of-of.
  • De conditie leest een vraag die de respondent heeft overgeslagen. Een jump die over een vraag heen stapt laat haar onbeantwoord, dus elke latere conditie erop faalt en het footer-target geldt.
  • De vraag is verplicht en het antwoord was No, uit of 0. Zie de waarschuwing hierboven.
  • De rule ging af en stuurde ze achteruit. Een target kan een vraag zijn die de respondent al is gepasseerd, en niets houdt ze tegen om twee keer door dezelfde vragen te gaan. Probeer elke achterwaartse jump in Interactive Preview voordat je publiceert.
  • Je schreef de rule op de verkeerde vraag. Rules horen bij de vraag die wordt beantwoord, niet bij de bestemming.
Interactive Preview in het rechterpaneel draait dezelfde logica als het gepubliceerde formulier, dus het is de snelste manier om een route te controleren. Test & Evaluate vult een hele response in één keer in, wat beter is om de evaluators te controleren dan de vertakking.

Gerelateerd