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Ein Formular ohne Logik läuft die Liste gerade hinunter. Alle beantworten jede Frage, und alle landen auf demselben Ende. Auf dem Logic-Tab ändern Sie das. Jede Regel, die Sie schreiben, entscheidet, wohin eine Antwort die befragte Person als Nächstes schickt. Logik bewegt nur Personen. Sie kann keine Frage mittendrin einblenden und keine Antwort ändern. Um eine Frage ganz aus dem Formular herauszuhalten, verwenden Sie Hidden. Um eine für eine einzelne Vakanz oder einen einzelnen Kandidaten auszuschalten, siehe Ein Formular pro Datensatz konfigurieren.

Wo die Regeln stehen

Der Logic-Tab sitzt über der Feldliste, zwischen Content und Evaluation. Jede Frage bekommt eine Add Rule-Schaltfläche und ein Ziel in der Fußzeile, und die Regeln, die Sie schreiben, gehören zu dieser Frage. Endings sitzen unter dem Endings-Trenner und bekommen weder das eine noch das andere. Auf ein Ending folgt nichts, eine Regel darauf hätte also kein Ziel. Der Logic-Tab mit vier Fragen, jede mit einer Add-Rule-Schaltfläche und einem Always-go-to-Ziel, darunter der Endings-Trenner und ein Ending ohne beides

Anatomie einer Regel

Eine Regel liest sich if <question> <operator> <value> then go to <field>. Eine Logikregel auf einer Net-Promoter-Score-Frage: ist der Score kleiner oder gleich 7, gehe zur Folgefrage, mit All other cases go to zum Ending
  • if beginnt die Bedingung. Die Fragenauswahl bietet diese Frage und die darüber an, nie eine spätere und nie ein Ending – eine Regel kann also keine Antwort lesen, die noch niemand gegeben hat.
  • Die Operatorliste ergibt sich aus dem Typ der Frage. Siehe Operatoren nach Feldtyp.
  • Das Wertefeld enthält, womit der Operator vergleicht. has response vergleicht nichts, also erscheint daneben kein Feld.
  • Add Condition setzt eine zweite Bedingung in dieselbe Regel. Die Regel greift nur, wenn jede Bedingung zutrifft. Für Alternativen schreiben Sie stattdessen eine zweite Regel.
  • then go to wählt das Ziel. Angeboten wird jedes Feld außer diesem und allem, was auf Hidden steht – eine Regel kann also auch rückwärts schicken, nicht nur vorwärts.
  • Delete Rule entfernt die Regel und ihre Bedingungen.
Unter den Regeln sitzt das Ziel in der Fußzeile: Es liest sich All other cases go to, sobald die Frage eine Regel hat, und Always go to, wenn sie keine hat. Eine Frage kann so viele Regeln tragen, wie sie braucht.

Wie HireData das nächste Feld wählt

Sobald eine befragte Person eine Frage beantwortet, liest HireData die Regeln dieser Frage von oben nach unten und folgt der ersten, deren Bedingungen alle zutreffen. Trifft keine zu, folgt es dem Ziel in der Fußzeile. Gibt es kein Ziel in der Fußzeile, geht die befragte Person zum nächsten Feld in der Liste weiter. Die Reihenfolge ist, was viele falsch machen. Eine breite Regel über einer engen gewinnt immer, setzen Sie die enge Regel also nach oben.

Operatoren nach Feldtyp

Der Typ der Frage in der Bedingung bestimmt die Operatoren. Jede Feldseite erklärt, was ihre Operatoren abgleichen. Die fünfte Zeile ist die, die viele überrascht. Date-, Time-, Datetime- und File-Upload-Fragen können nur fragen, ob eine Antwort eingegangen ist. Ihre Operatorauswahl ist ausgegraut, weil es nichts anderes zu wählen gibt – Sie können also nicht darauf verzweigen, dass ein Datum vor einem anderen liegt.

Muster

Auf eine Auswahl verzweigen

Der Alltagsfall. Eine Option führt woandershin als die übrigen. Eine Regel auf einer Multiple-Choice-Frage: lautet die Antwort Yes, by email, gehe zur E-Mail-Frage, mit All other cases go to zum Ending Multiple Choice und Dropdown sind die einzigen Typen, die is one of anbieten, und sein Wertefeld nimmt mehrere Optionen auf einmal auf. Drei Antworten, die alle zur selben Folgefrage führen, sind eine Regel, nicht drei.

Auf ein Yes/No verzweigen

Dieselbe Form, zwei Antworten. Das Wertefeld bietet Yes und No an. Eine Regel auf einer Yes/No-Frage: lautet die Antwort Yes, gehe zur Regionsfrage, mit All other cases go to zur Erfahrungsfrage

Eine Folgefrage nur stellen, wenn die letzte Frage beantwortet wurde

has response ist der Operator für optionale Fragen. Er trifft zu, was auch immer die Antwort war, solange es eine gibt. Eine Regel auf einer File-Upload-Frage: hat sie eine Antwort, gehe zum Ending, mit All other cases go to zum Redirect

Zwei Antworten auf einmal verlangen

Add Condition setzt beide Bedingungen in eine Regel, und beide müssen zutreffen. Eine Regel mit zwei Bedingungen: die Zufriedenheitsbewertung ist 4 oder mehr und die Führerschein-Antwort ist Yes, dann gehe zum Ending Eine Frage, die die befragte Person nie erreicht hat, hat keine Antwort – eine Bedingung, die sie liest, kann also nicht zutreffen, und die ganze Regel bleibt stumm.

Verschiedene Befragte zu verschiedenen Endings schicken

Richten Sie die Regel auf ein Ending und das Ziel in der Fußzeile auf ein anderes. Eine Regel auf einer Dropdown-Frage, die North zum Danke-Ending schickt, mit All other cases go to zu einem Redirect-Ending

Einen Block von Fragen überspringen

Eine Frage ohne Regeln kann trotzdem springen. Setzen Sie Always go to, und alle, die sie beantworten, landen auf derselben späteren Frage, egal was sie gesagt haben. Eine Frage ohne Regeln, deren Always go to auf eine Frage weiter unten im Formular zeigt

Pflichtfragen und Logik

Eine Pflichtfrage muss beantwortet werden, bevor die befragte Person weitergehen kann – ihre Regeln laufen also erst, wenn es eine Antwort zu prüfen gibt.

Wenn eine Regel nicht greift

Gehen Sie diese Liste durch, wenn eine Regel nichts tut oder Personen dorthin schickt, wo Sie es nicht wollten.
  • Eine Regel darüber hat zuerst gegriffen. HireData stoppt beim ersten Treffer. Verschieben Sie die enge Regel über die breite.
  • Die Regel brauchte jede Bedingung. Alle Bedingungen in einer Regel müssen zutreffen. Teilen Sie sie in zwei Regeln auf, um ein Entweder-oder zu bekommen.
  • Die Bedingung liest eine Frage, die die befragte Person übersprungen hat. Ein Sprung, der über eine Frage hinweggeht, lässt sie unbeantwortet – jede spätere Bedingung darauf schlägt also fehl, und das Ziel in der Fußzeile gilt.
  • Die Frage ist verpflichtend und die Antwort war No, aus oder 0. Siehe die Warnung oben.
  • Die Regel hat gegriffen und rückwärts geschickt. Ein Ziel kann eine Frage sein, an der die befragte Person schon vorbei ist, und nichts hindert sie daran, dieselben Fragen zweimal zu durchlaufen. Probieren Sie jeden Rückwärtssprung in der Interactive Preview aus, bevor Sie veröffentlichen.
  • Sie haben die Regel auf die falsche Frage geschrieben. Regeln stehen auf der Frage, die beantwortet wird, nicht auf dem Ziel.
Die Interactive Preview im rechten Panel führt dieselbe Logik aus wie das veröffentlichte Formular und ist damit der schnellste Weg, eine Route zu prüfen. Test & Evaluate füllt eine ganze Antwort auf einmal aus, was sich besser für die Prüfung der Evaluatoren eignet als für die Verzweigung.

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