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Select a template
Une zone de recherche et une carte par modèle d’e-mail, chacune avec un aperçu en direct. Cliquez sur une carte pour ouvrir le modèle dans une boîte de dialogue d’aperçu avec son objet, l’e-mail rendu, Edit Email, un bouton Send test mail, une bascule qui affiche ou masque les valeurs des variables, et Use template. Un modèle qui porte une marque renseigne la marque pour vous.
2
Select a brand
Apparaît quand l’espace de travail a au moins une marque. Une zone de recherche Brands et une carte par marque avec sa bande de couleur. Cliquez sur une carte pour voir le modèle rendu dans cette marque, puis Use brand.
3
Select a recipient
Des préréglages pour les personnes que l’événement porte, comme Response (Respondent). En choisir un fait avancer l’assistant. Activez Use fixed recipient pour envoyer chaque exécution à la même adresse : choisissez un User, ou laissez sur None et tapez un Name et un Email, puis Continue.
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Select a sender
Le même choix pour l’expéditeur, avec Use fixed sender. Dans une automatisation planifiée, l’expéditeur est toujours fixe et l’interrupteur n’est pas affiché.
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Set up your template
Subject, prérempli depuis le modèle et ouvert aux variables, puis une saisie par variable que le modèle définit. Une variable de date, d’e-mail ou de téléphone propose les champs correspondants de l’exécution dans une liste ; une variable de texte accepte du texte tapé ou une variable. Objects apparaît quand le modèle ou son formulaire lit depuis une source de données. Continue fait avancer. Vous atteignez cette étape après avoir choisi un préréglage de destinataire ou d’expéditeur. Continue après un expéditeur fixe va directement à l’aperçu, et les mêmes champs attendent sous Settings > Template.
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Set up your form
Apparaît quand le modèle contient un formulaire. Prefill Questions liste les questions du formulaire pour qu’une exécution puisse y répondre à l’avance. Additional Fields liste les champs personnalisés du formulaire. Un formulaire sans questions ou sans champs personnalisés le dit à la place de la liste.
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Preview your email
Deux onglets. Summary montre l’e-mail rendu avec Subject, Recipient, Sender et Form ; cliquez sur l’e-mail pour ouvrir la boîte de dialogue d’aperçu. Settings liste chaque paramètre de la tâche, décrits ci-dessous.
Paramètres
L’onglet Settings de la dernière étape contient une section par paramètre. Ouvrez une section pour la modifier sans reparcourir l’assistant.- Template. L’objet et les variables du modèle, comme dans Set up your template.
- Form. Les questions préremplies et les champs supplémentaires, comme dans Set up your form.
- Recipient. Use fixed recipient avec une liste User, ou Name et Email quand aucun utilisateur n’est choisi. Interrupteur désactivé, Preset nomme la personne issue de l’événement et Label est le nom que la carte affiche pour elle, suivi du mappage de champs qui décide quels champs de la personne fournissent le nom et l’adresse.
- Sender. Les mêmes contrôles pour l’expéditeur. L’adresse doit appartenir à un domaine vérifié dans HireData. Quand ce n’est pas le cas, HireData envoie depuis l’expéditeur par défaut du domaine de la marque ou du domaine de l’espace de travail si l’un est défini, et arrête l’exécution avec « Invalid sender email. » sinon.
- CC et BCC. Cliquez sur + pour ajouter un destinataire en copie. Chaque entrée a un Name et une Address. Les deux acceptent un champ de l’exécution ou du texte tapé : tapez-le et sélectionnez l’option Create qui apparaît sous la zone. Remplissez les deux avant d’enregistrer. – supprime une entrée. Les adresses en CC sont visibles de tous sur l’e-mail ; les adresses en BCC ne le sont pas. Un envoi de test ignore CC et BCC.
- UTM Campaign. Campaign Name, Campaign Source, Campaign Medium, Campaign Term et Campaign Content, ajoutés à chaque lien de l’e-mail. Les placeholders montrent les valeurs UTM propres au modèle. Laissez un champ vide pour conserver la valeur du modèle.
- Objects. Affiché quand le modèle ou son formulaire lit depuis une source de données. Choisit l’enregistrement auquel chaque objet fait référence dans cette exécution, par External ID, par Fields, ou en choisissant un Record. Un objet marqué d’un astérisque est obligatoire : laissez-le vide et chaque exécution s’arrête avec « Required data reference missing. »
Sur le canevas
La carte affiche un badge Task, « Send Email », l’e-mail rendu, et des lignes pour Subject, Recipient, Sender et Form.
Ce qu’elle produit
L’e-mail envoyé. Sur la page de l’exécution, la carte de la tâche montre l’e-mail parti ; cliquez dessus pour lire le message tel que le destinataire l’a vu, avec des liens Edit Form et Edit Email vers ses sources. Cliquer sur la carte elle-même ouvre l’étape d’exécution, intitulée Send Email avec un badge Completed. Son onglet Overview liste To et From avec un nom et une adresse chacun, le Subject, et la valeur de chaque variable du modèle. Fields liste chaque valeur que la tâche a lue dans l’exécution.
Un e-mail distribué termine l’étape avec le message « Email delivered. »
Chiffres de distribution
La page propre à l’automatisation, celle qui s’ouvre depuis la liste des Automations avant de passer en mode édition, ajoute les chiffres que la page de l’exécution n’a pas. Ils mettent quelques secondes à se charger et disparaissent dès que vous entrez en mode édition.- Stats sur la carte Send Email : Sent, Delivered, Bounced, Opened et Clicked, chacun avec un compte et un pourcentage des envois.
- Sous la carte, une ligne par résultat avec un lien vers les tâches concernées, comme « Sent: 1x email » et « Failed to send: 2x email ».
- Mail Stats dans le panneau de gauche : les cinq mêmes chiffres additionnés sur chaque étape Send Email de l’automatisation. Run Stats au-dessus compte les exécutions par état.
Ce qui arrête l’exécution
Un envoi que HireData refuse. La carte de la tâche devient rouge avec la ligne « Cancelled » et l’heure, et la chronologie enregistre « Send Email: Cancelled » avec le message. Dans la liste des exécutions, la colonne Step indique « HireData: Send Email ».
Une adresse de destinataire qui n’est pas une adresse e-mail valide, une adresse sur votre liste de blocage, ou une adresse que la validation d’e-mail a marquée comme invalide arrête aussi l’exécution, chacune avec son propre message dans la chronologie. Les raisons sont expliquées dans Raisons d’annulation des exécutions.
Voir aussi
- Message liste les autres tâches qui envoient quelque chose.
- Email Builder : vue d’ensemble documente l’éditeur qui crée le modèle que cette tâche envoie.
- Limites de sécurité des automatisations explique les deux messages de limite d’envoi.
- Comment vérifier un domaine dans HireData pour envoyer des e-mails corrige « Invalid sender email. »
- Catalogue des tâches liste chaque tâche par app connectée.