{{ candidate.first_name }} lit un champ et l’insère tel quel, une variable IA exécute une courte instruction sur l’enregistrement et insère ce qu’elle produit. C’est l’outil pour la phrase qui doit être différente à chaque fois — une accroche qui relie le parcours de quelqu’un à un poste, ou un vœu d’anniversaire qui ne ressemble pas à un publipostage.
Vous l’utilisez exactement comme n’importe quelle autre variable :
Où en ajouter une
Vous pouvez créer des variables IA dans les modèles d’e-mail, les formulaires et les automatisations. Le constructeur d’automatisations propose aussi des préréglages, pour qu’une variable que vous utilisez souvent n’ait pas à être reconstruite à la main. Les modèles de message WhatsApp peuvent référencer des variables, mais la liste des variables y est en lecture seule — vous ne pouvez pas créer une variable IA depuis le constructeur de messages. Définissez-la plutôt sur l’automatisation qui envoie le message.Quand en utiliser une
Optez pour une variable IA quand les trois conditions sont réunies :- le résultat doit être déduit, pas recherché ;
- une phrase fixe avec une valeur de repli se lirait mal, parce que la valeur doit vraiment changer selon la personne ;
- une légère imprécision est acceptable — personne ne prend de décision sur cette base.
Quand utiliser autre chose
La plupart des personnalisations ne sont pas un problème d’IA. Avant d’ajouter une variable IA, vérifiez si une variable simple ou un modificateur fait déjà le travail — ils sont plus rapides, moins coûteux et ne peuvent pas se tromper.En créer une
Ouvrez le panneau des variables avec le contrôle{} dans la barre d’outils du constructeur. Les variables existantes sont listées avec leur clé et leur type, une variable IA est donc facile à repérer :
Choisir ce que l’IA doit faire
Avant toute chose, l’éditeur demande quel type de travail cette variable accomplit. Il y a sept modes, chacun présenté comme une tuile avec une description d’une ligne :
Le mode n’est pas figé. Une fois que vous en avez choisi un, les tuiles se replient en un menu déroulant compact, et vous pouvez en changer quand vous voulez. Rouvrez la variable et sélectionnez un autre mode sous What should the AI do?. Le reste du formulaire s’adapte en conséquence.
Le reste de l’éditeur
Une variable IA n’a pas à produire de la prose. Comme vous choisissez le type de retour, elle peut tout aussi bien se résoudre en
Yes / No, en Number ou en une valeur d’une List — c’est à cela que servent les modes Classify et Extract. L’avertissement ci-dessus s’applique toujours : déduire une valeur des données de l’enregistrement est acceptable, en inventer une ne l’est pas.Lui donner de quoi travailler
L’instruction seule suffit rarement — le modèle a besoin de l’enregistrement. Il y a deux façons de le lui transmettre, et elles peuvent se combiner.Directement dans le prompt
Tapez{{ n’importe où dans la zone Input et un sélecteur apparaît, listant chaque variable disponible pour ce modèle avec sa clé et son type. Continuez à taper pour filtrer, puis sélectionnez-en une pour l’insérer. Elle apparaît comme un badge portant le nom du champ, et le survoler montre la valeur.
{{recipient.first_name}}. Un badge orange est une clé que HireData ne reconnaît pas. Elle atteint le modèle sous forme de clé brute, corrigez-la donc avant d’enregistrer.
L’onglet Variables
Passez sur l’onglet Variables et sélectionnez Add Field pour attacher des champs au lieu de les nommer dans le prompt. Chaque ligne est un sélecteur avec recherche sur la même liste de variables, et le bouton− en supprime un.
Pourquoi les entrées comptent
Les champs que vous référencez, par l’une ou l’autre méthode, sont les entrées de la variable — et ce sont les entrées qui décident quand elle est recalculée. Donnez-lui les champs dont elle dépend réellement plutôt que de les décrire en prose. Voir Limitations.Rédiger l’instruction
Une instruction utilisable nomme sa forme et ses limites. Laissez les contrôles dédiés faire le travail pour lequel ils existent — définissez la langue de sortie dans le contrôle Language plutôt que de la décrire dans le prompt, et définissez le type de retour plutôt que d’en demander un :Rédige un vœu d’anniversaire amical en une seule phrase, 20 mots maximum. Varie la formulation pour que cela ne sonne pas comme un modèle. Pas d’emoji. Ne commence pas par « Joyeux anniversaire ». Si le prénom du destinataire manque, écris un vœu général sans prénom.C’est la dernière phrase qui compte le plus. Dites quoi faire quand la donnée manque, sinon le modèle inventera quelque chose pour combler le vide. Une instruction plus longue n’est pas une meilleure instruction. Les contraintes font plus de travail que la description. Indiquez la longueur maximale, le ton, ce qu’elle ne doit pas faire, et quoi produire quand les données sources sont maigres.
Limitations
Elle se résout une fois par envoi, puis se répète. La valeur est générée la première fois que la variable est référencée et réutilisée pour toutes les autres mentions dans le même message —{{ celebration }} deux fois dans un e-mail donne donc deux fois la même phrase, pas deux tentatives. Elle est recalculée quand ses entrées changent, ce qui la rend propre à chaque destinataire. Une variable sans entrées attachées n’a rien sur quoi varier.
Une valeur par défaut stockée n’est pas un filet de sécurité. Pour une variable IA, la valeur par défaut est l’emplacement dans lequel la valeur générée est écrite, pas une valeur de repli que vous pouvez définir. Si le modèle ne renvoie rien, la variable se résout en rien. Pour garantir que quelque chose apparaisse sur la page, utilisez le modificateur default là où vous la référencez :
Avant d’envoyer
1
Testez avec des données complètes
Confirmez que la valeur se lit bien et reste dans votre limite de longueur.
2
Testez avec des données manquantes et vides
C’est là que les variables IA échouent. Vérifiez qu’un enregistrement pauvre produit quelque chose d’acceptable plutôt qu’un détail halluciné ou une ligne vide.
3
Testez dans chaque langue d'envoi
Le ton et le degré de formalité ne se transfèrent pas d’une langue à l’autre. Une phrase qui semble chaleureuse en anglais peut sembler trop familière en néerlandais.
4
Lisez-la comme le destinataire
Demandez-vous si un candidat serait gêné, dérouté ou induit en erreur par cette phrase. Si la réponse est peut-être, resserrez les contraintes ou utilisez une phrase fixe.
Voir aussi
- Variables — les bases et là où les variables fonctionnent
- Modificateurs — formatage déterministe, valeurs par défaut et casse
- Définir une langue par défaut et un ton de voix IA
- Pourquoi mon automatisation ne s’est-elle pas exécutée ?