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Un modèle d’e-mail est un message que vous rédigez une fois et envoyez de nombreuses fois, dans une automatisation ou une newsletter. Ouvrez Settings, puis Emails sous Templates, et cliquez sur New Email. Sélectionnez Blank Email ou l’un des modèles prêts à l’emploi, et le nouveau modèle s’ouvre dans l’éditeur. Cette page cartographie l’éditeur. Pour un guide qui mène un e-mail de la page vierge au prêt-à-envoyer, lisez Créer un modèle d’e-mail dans HireData.

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L’éditeur en un coup d’œil

L’éditeur se compose de trois parties.
  • Le champ Subject en haut. C’est la ligne que le destinataire voit dans sa boîte de réception, et il accepte les variables.
  • L’e-mail lui-même à gauche. Cliquez sur n’importe quel texte et tapez. Cliquez sur n’importe quel bloc pour le sélectionner.
  • Le panneau des paramètres à droite, qui affiche les paramètres du dernier élément sélectionné.
L'éditeur d'e-mails : le champ Subject en haut, l'e-mail à gauche et le panneau des paramètres Template à droite
Cliquer sur le texte d’un bloc sélectionne ce bloc, et le panneau se remplit avec les paramètres du bloc lui-même. Pour sélectionner la section qui le contient, cliquez à côté du bloc, à gauche ou à droite du texte. Les sections ne sont pas encadrées dans le canevas, alors visez la bande de couleur de fond qu’une section remplit.
Un modèle contient des sections, et une section contient les blocs que le destinataire lit. Template explique comment les trois niveaux s’emboîtent, comment vous passez de l’un à l’autre, et pourquoi vous n’en ajoutez jamais un et ne pouvez pas le supprimer. Un fil d’Ariane au-dessus des paramètres nomme tout ce qui contient le bloc sélectionné. Sélectionnez une ligne d’une signature et les quatre niveaux apparaissent. Le fil d'Ariane du panneau des paramètres affichant Template, puis Sections, puis Signature, puis Paragraph, avec Paragraph grisé comme niveau actuel

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Ajouter un bloc

Chaque panneau de paramètres qui peut contenir d’autres blocs les liste sous Blocks, numérotés, dans l’ordre où ils apparaissent dans l’e-mail. Chaque ligne porte trois commandes.
  • Le + ajoute un nouveau bloc sous cette ligne. Là où le conteneur accepte plus d’un type de bloc, il ouvre un menu qui les liste.
  • Le − supprime ce bloc.
  • La poignée à gauche fait glisser le bloc vers le haut ou le bas de la liste.
Le panneau des paramètres d'une section, montrant sa liste Blocks avec une ligne numérotée par bloc et les commandes d'ajout, de suppression et de glissement Cliquez sur la ligne d’un bloc pour le sélectionner et ouvrir ses paramètres. Le fil d’Ariane permet de remonter. Cliquez sur Sections pour les paramètres de la section qui contient le bloc, et sur Template pour les paramètres de l’e-mail dans son ensemble. L’e-mail à gauche ne change pas. Seul le panneau change.

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Choisir un bloc

Deux entrées de la liste couvrent plus d’un bloc. Un bloc Two Columns arrive avec ses deux colonnes déjà à l’intérieur, et un bloc Socials contient un enfant par réseau que vous liez. Le menu d'ajout de la liste Blocks d'une section, listant Paragraph, les niveaux de titre, Two Columns, Form, Image, Socials, Button, HTML et Signature Une colonne accepte moins de types de blocs qu’une section. Elle ne peut pas contenir de Two Columns, de Form ni de Signature.

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La barre d’outils

La barre d’outils court le long du haut de l’éditeur, de Save jusqu’aux quatre boutons de panneaux à droite. La barre d'outils de l'éditeur d'e-mails, montrant Save, les boutons d'aperçu et de test, le sélecteur de marque, les commutateurs de variables et de code, et les quatre boutons de panneaux Save enregistre vos modifications. Deux boutons le suivent :
  • L’œil ouvre un aperçu de l’e-mail fini, en largeur mobile, tablette ou ordinateur, avec un sélecteur de langue et un bouton Copy Preview URL. Son infobulle vous avertit qu’il enregistre d’abord l’e-mail.
  • L’avion en papier ouvre Test Email. Il vous envoie l’e-mail avec des valeurs réalistes remplies.
Brand choisit la marque d’où viennent les couleurs, les polices et le logo de l’e-mail. Deux commutateurs suivent le sélecteur de marque :
  • Show variable values est un commutateur d’affichage pour le canevas. Pour lire un e-mail avec de vraies valeurs, utilisez l’aperçu.
  • Show code editor ouvre le balisage généré. Il n’apparaît que pour les comptes autorisés à modifier les modèles directement.
Quatre boutons à la fin ouvrent des panneaux au-dessus de l’e-mail :
  • Show variable list liste les variables que cet e-mail peut utiliser, et en ajoute qui vous appartiennent. Voir Variables.
  • Manage Template publie l’e-mail ouvert dans la bibliothèque de modèles partagée. Il n’apparaît que pour les comptes qui maintiennent cette bibliothèque.
  • Show objects lie des enregistrements tels qu’un poste ou un match à l’e-mail. Leurs champs deviennent alors des variables que vous pouvez y écrire.
  • Manage Languages définit la langue par défaut de l’e-mail et ses traductions.

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Marque et thème

Chaque couleur et chaque police d’un nouvel e-mail démarre sur une valeur de la marque que vous choisissez dans Brand. Le panneau nomme la valeur plutôt que d’afficher un code hexadécimal, par exemple « Theme: Palette Surface Color ». Changez de Brand et l’e-mail entier se restyle, blocs déjà rédigés compris. Remplacez l’une de ces valeurs par une couleur à vous et cette commande cesse de suivre la marque. Voir Template pour les paramètres qui en décident, et pour la différence entre changer de marque et définir un thème.

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Enregistrer

L’éditeur d’e-mails n’enregistre pas pendant que vous tapez. C’est Save qui enregistre. Le bouton d’aperçu et Send test email enregistrent chacun avant de s’exécuter, donc l’un comme l’autre valide tout ce que vous avez modifié. Voir Tester. Essayez de quitter l’éditeur avec des modifications non enregistrées et un avertissement apparaît. Il propose de les Save, ou de les Discard et de continuer. L'avertissement Unsaved Changes, indiquant You have unsaved changes, Save before leaving, avec les boutons Save et Discard Rechargez la page ou fermez l’onglet et votre navigateur vous demande de confirmer avant de les perdre.

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Voir aussi