Como testar uma automação

Antes de ativar uma automação na HireData, é essencial testá-la para garantir que corre como esperado. Existem duas formas de testar uma automação: Preview a Single Item e Test with a User. Neste guia, iremos demonstrar como testar com um utilizador, portanto continue a ler se quiser aprender como o fazer.

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Selecionar como testar uma automação

Navegue até à automação que quer testar e clique no ícone de teste no canto superior direito do ecrã. Isto irá abrir o painel de teste da automação. Ser-lhe-ão dadas duas opções:

• Test with a User: Corre a automação usando dados reais de um utilizador, como um endereço de email ou número de telefone, para simular a experiência real de, por exemplo, enviar um email ou iniciar uma conversa de WhatsApp.
• Preview a Single Item: Permite-lhe ver como a automação processaria um item individual sem executar efetivamente as tarefas.

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Testar com um utilizador

Esta é a melhor escolha se quer ver toda a experiência de correr uma automação.

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Passo 1: Escolher o utilizador cujos dados serão usados para teste

Este utilizador receberá emails ou mensagens como se a automação estivesse ativa. Uma vez selecionado no menu suspenso, clique em [Run Test] para iniciar o processo.

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Passo 2: Monitorizar a Timeline

O sistema apresentará uma timeline de cada passo da automação à medida que corre. Verá alertas como:

• Run Scheduled
• Run Started
• Interaction Started
• Email Sent (ou outra execução de tarefa)
• Run Finished

Aguarde a conclusão do teste e assegure-se de que todos os passos avançam sem problemas.

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Passo 3: Verificar a caixa de entrada do utilizador

Se a automação incluir o envio de um email, vá à caixa de entrada do utilizador selecionado (por exemplo, a sua) e verifique se o email foi entregue corretamente.

• Verifique a formatação e o conteúdo para garantir que aparece como esperado;
• Percorra o formulário para garantir que todas as perguntas estão configuradas corretamente.

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Passo 4: Rever os detalhes do Run e do Event

Após a execução do teste, pode clicar em View Details para verificar registos de eventos específicos, incluindo:

• Estado de entrega do email (sent, delivered, opened, clicked, ou bounced)
• Quaisquer atrasos na execução
• Valores de dados utilizados no teste

Detalhes da visão geral da automação: Detalhes dos campos: Automação e evento relacionados:

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Testar com Preview a Single Item

Pode usar isto para ver como a automação processaria um item individual sem executar efetivamente as tarefas.

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Passo 1: Escolha o match/item com que gostaria de testar e clique em Run Test

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Passo 2: Monitorizar a Timeline

O sistema apresentará uma timeline de cada passo da automação à medida que corre. Verá alertas como:

• Run Scheduled
• Run Started
• Interaction Started
• Email Sent (ou outra execução de tarefa)
• Run Finished

Aguarde a conclusão do teste e assegure-se de que todos os passos avançam sem problemas. Passo Email Sent com mais detalhes:

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Passo 3: Rever os detalhes do Run e do Event

Após a execução do teste, pode clicar em View Details para verificar registos de eventos específicos, incluindo:

• Estado de entrega do email (sent, delivered, opened, clicked, ou bounced)
• Quaisquer atrasos na execução
• Valores de dados utilizados no teste

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Ajustar uma automação e testar novamente se necessário

Se notar um problema, como informação em falta ou um erro na execução, regresse ao editor de automação, faça os ajustes necessários e teste novamente até a automação correr corretamente. Ao seguir estes passos, pode garantir que a sua automação funciona corretamente antes de a ativar, prevenindo erros e melhorando a eficiência.