Ligar ao WhatsApp: Embedded sign-up

Bem-vindo ao nosso guia sobre como configurar o WhatsApp na HireData. Siga-nos para conhecer cada passo de ligação entre as duas plataformas através do embedded sign-up.

​

Passo 1: Escolher um método de ligação

Pode fazê-lo a partir da sua [Inbox] e depois [WhatsApp], ou navegar até à [página de Settings], depois [Apps] e abrir [WhatsApp]. Ser-lhe-ão apresentadas duas opções para ligar a sua conta de WhatsApp à HireData:

• Embedded Sign-Up: Esta opção permite-lhe utilizar a funcionalidade WhatsApp Embedded Sign-Up para uma configuração mais fácil.
• System User: Para ligar a sua conta de WhatsApp através desta opção, irá precisar do WhatsApp Business Account Id e do Access Token (API key).

​

Passo 2: Conceder à HireData acesso ao WhatsApp Business

​

2.1. Uma vez que selecione um método de ligação, será levado ao Facebook, onde terá de iniciar sessão na sua conta do Facebook

​

2.2. Depois será redirecionado para a página de permissões, onde lhe será pedido para ligar a sua conta WhatsApp Business à HireData

Ao continuar, terá de concordar com os Termos de Serviço do WhatsApp Business e os Termos de Serviço da Meta.

​

Passo 3: Preencher a informação do seu negócio

Terá de completar os campos de informação do negócio, incluindo:

• Business Portfolio: Escolha um portfolio existente ou crie um novo.
• Business Name: Escreva o nome do seu negócio.
• Business Website or Profile Page: Se disponível, introduza o URL do website da sua empresa ou perfil de rede social.
• Country: Selecione o país onde a sua empresa está sediada.
• Address (opcional): Pode também adicionar a morada do seu negócio, se quiser.

Uma vez feito, clique em [Next] para prosseguir.

​

Passo 4: Criar ou selecionar a sua conta WhatsApp Business

Se já tem uma conta WhatsApp Business, poderá selecioná-la nesta fase, mas se não tiver, ser-lhe-á pedido para criar uma nova.

​

4.1. Criar uma nova conta WhatsApp Business

Preencha os campos obrigatórios, incluindo:

• WhatsApp Business Account Name: Introduza o nome da sua WhatsApp Business Account. Não deve ter mais de 255 caracteres.
• WhatsApp Business Display Name: Certifique-se de que o display name corresponde ao nome do seu negócio e cumpre as diretrizes de display name do WhatsApp.
• Category: Selecione a categoria de negócio que melhor descreve o seu negócio.

Clique em [Next] para continuar.

​

Passo 5: Adicionar um número de telefone para o WhatsApp

​

5.1. Introduza o número de telefone que ficará associado à sua conta WhatsApp Business

• Phone Number: Selecione o código do país correto e introduza o seu número de telefone.

Se o número de telefone que está a tentar utilizar já está ligado ao WhatsApp, terá de adquirir um novo número de telefone ou eliminar a sua conta de WhatsApp e tentar novamente. Lembre-se de que se optar pela segunda opção, o seu histórico de conversas será eliminado.

• Verification: Escolha como pretende verificar o número de telefone: através de uma mensagem de texto ou de uma chamada.

​

5.2. Verifique o seu número de telefone introduzindo o código de 6 dígitos que irá receber

​

Passo 6: WhatsApp ligado

​

6.1. Reveja o pedido de acesso da HireData

​

6.2. Mensagem de confirmação

Se configurou tudo corretamente, verá esta mensagem no final e estará pronto para usar a HireData com o WhatsApp!

​

6.3. Reveja a ligação entre o WhatsApp e a HireData

Basta navegar até [Settings] > [Apps] > [WhatsApp] e verificar se a ligação entre a HireData e o WhatsApp foi bem-sucedida. Agora que conhece todos os passos, visite a nossa página de sign-up do WhatsApp para começar a configurar a sua ligação com o WhatsApp. Se tiver problemas, também pode tentar ligar a sua conta à HireData usando um system user sign-in.