Se connecter à WhatsApp : inscription intégrée

Bienvenue dans notre guide sur la configuration de WhatsApp dans HireData. Suivez-nous pour découvrir chaque étape de la connexion des deux plateformes via l’inscription intégrée.

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Étape 1 : Choisir une méthode de connexion

Vous pouvez soit le faire depuis votre [Inbox] puis [WhatsApp], soit vous rendre sur la [page Settings], puis [Apps], et ouvrir [WhatsApp]. Deux options vous sont proposées pour connecter votre compte WhatsApp à HireData :

• Embedded Sign-Up : cette option vous permet d’utiliser la fonctionnalité WhatsApp Embedded Sign-Up pour une configuration plus facile.
• System User : pour connecter votre compte WhatsApp via cette option, vous aurez besoin du WhatsApp Business Account Id et de l’Access Token (clé API).

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Étape 2 : Accorder à HireData l’accès à WhatsApp Business

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2.1. Une fois que vous avez sélectionné une méthode de connexion, vous serez redirigé vers Facebook, où vous devrez vous connecter à votre compte Facebook

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2.2. Vous serez ensuite redirigé vers la page des autorisations, où il vous sera demandé de connecter votre compte WhatsApp Business à HireData

En continuant, vous devrez accepter les Conditions de service WhatsApp Business et les Conditions de service Meta.

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Étape 3 : Renseigner les informations de votre entreprise

Vous devrez remplir les champs d’informations sur votre entreprise, notamment :

• Business Portfolio : choisissez un portefeuille existant ou créez-en un nouveau.
• Business Name : saisissez le nom de votre entreprise.
• Business Website or Profile Page : le cas échéant, saisissez l’URL du site web ou du profil sur les réseaux sociaux de votre entreprise.
• Country : sélectionnez le pays dans lequel votre entreprise est basée.
• Address (facultatif) : vous pouvez également ajouter l’adresse de votre entreprise si vous le souhaitez.

Une fois terminé, cliquez sur [Next] pour continuer.

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Étape 4 : Créer ou sélectionner votre compte WhatsApp Business

Si vous disposez déjà d’un compte WhatsApp Business, vous pourrez le sélectionner à ce stade, mais si vous n’en avez pas, il vous sera demandé d’en créer un nouveau.

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4.1. Créer un nouveau compte WhatsApp Business

Remplissez les champs requis, notamment :

• WhatsApp Business Account Name : saisissez le nom de votre compte WhatsApp Business. Il ne doit pas dépasser 255 caractères.
• WhatsApp Business Display Name : assurez-vous que le nom d’affichage correspond au nom de votre entreprise et respecte les directives de nom d’affichage de WhatsApp.
• Category : sélectionnez la catégorie d’entreprise qui décrit le mieux votre activité.

Cliquez sur [Next] pour continuer.

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Étape 5 : Ajouter un numéro de téléphone pour WhatsApp

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5.1. Saisissez le numéro de téléphone qui sera lié à votre compte WhatsApp Business

• Phone Number : sélectionnez le bon indicatif pays et saisissez votre numéro de téléphone.

Si le numéro de téléphone que vous essayez d’utiliser est déjà lié à WhatsApp, vous devrez soit acheter un nouveau numéro de téléphone, soit supprimer votre compte WhatsApp et réessayer. Rappelez-vous que si vous faites cela, votre historique de chat sera supprimé.

• Verification : choisissez comment vous souhaitez vérifier le numéro de téléphone, via un SMS ou un appel téléphonique.

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5.2. Vérifiez votre numéro de téléphone en saisissant le code à 6 chiffres que vous recevrez

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Étape 6 : WhatsApp connecté

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6.1. Vérifiez la demande d’accès de HireData

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6.2. Message de confirmation

Si vous avez tout configuré correctement, vous verrez ce message à la fin, et vous serez prêt à utiliser HireData avec WhatsApp !

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6.3. Vérifier la connexion entre WhatsApp et HireData

Rendez-vous simplement dans [Settings] > [Apps] > [WhatsApp] et vérifiez si la connexion entre HireData et WhatsApp est réussie. Maintenant que vous connaissez toutes les étapes, visitez notre page d’inscription WhatsApp pour commencer à configurer votre connexion WhatsApp. Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez également essayer de connecter votre compte à HireData en utilisant une connexion via System User.