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Bienvenue dans notre guide pour créer des modèles d’e-mails personnalisés à utiliser dans vos automatisations. Ces modèles peuvent inclure des champs personnalisés, une signature à votre image et du contenu dynamique. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment configurer un e-mail depuis zéro dans HireData.

Étape 1 : Créer un nouvel e-mail

Ouvrez la page Emails depuis les Settings et cliquez sur le bouton [New Email]. Vous pouvez utiliser l’un des modèles d’e-mails disponibles que nous avons créés pour vous, ou créer un Blank Email. Page Emails dans HireData

Étape 2 : Configurer le contenu de l’e-mail

2.1. Sélectionner l’identité de marque

Chaque modèle d’e-mail dans HireData peut hériter du style, des couleurs, des logos et du contenu du pied de page définis dans vos paramètres Brand. Dans le coin supérieur droit de l’éditeur, vous verrez un menu déroulant intitulé Brand, où vous pouvez sélectionner une identité que vous avez déjà ajoutée à HireData pour votre e-mail (par exemple « HireData »). Sélection d'une identité de marque pour l'e-mail Sélectionner une marque garantit que votre e-mail utilise le bon logo, les couleurs du thème et les polices.

2.2. Ajouter l’objet de l’e-mail

En haut de l’éditeur de modèle, vous trouverez le champ Subject. C’est l’objet qui apparaîtra dans la boîte de réception du destinataire. Vous pouvez inclure du texte statique ou des champs dynamiques pour la personnalisation. Objet de l'e-mail 💡 Astuces :
  • Rédigez un objet clair et pertinent pour inciter les destinataires à ouvrir l’e-mail.
  • Restez sous 50 caractères si possible.
  • Utilisez des champs dynamiques pour personnaliser le contenu (comme le prénom ou l’intitulé de poste).
  • Évitez les mots à connotation spam.

2.3. Corps de l’e-mail

C’est la zone de contenu principale où vous rédigez le message que verra le destinataire. Corps de l'e-mail Le corps de l’e-mail est divisé en Blocks (paragraphes) que vous pouvez personnaliser individuellement :

1. Ajoutez un nouveau bloc depuis le menu Blocks en cliquant sur l’icône [+]

Section Blocks dans l'éditeur d'e-mails

2. Cliquez à l’intérieur du bloc existant comme si vous alliez taper quelque chose pour ajouter votre contenu

3. Incluez des espaces réservés dynamiques (par ex. {{Recipient: First Name}}, {{Sender: Email}}) pour personnaliser le message

2.4. Ajouter un formulaire (facultatif)

Si votre e-mail doit recueillir des réponses (par ex. retour d’entreprise, confirmation de disponibilité, etc.), vous pouvez ajouter un formulaire, à nouveau en cliquant sur [+] dans la section Blocks et en sélectionnant « Form » dans la liste : Ajout d'un formulaire à votre e-mail Vous pouvez sélectionner l’un des modèles de formulaires ou créer le vôtre : Sélection d'un formulaire Cliquez sur le bloc du formulaire pour ouvrir l’éditeur et ajuster la mise en forme : Modification du formulaire Vous pouvez également rendre la première question visible dans l’e-mail pour inciter les destinataires à passer aux questions suivantes : Question d'accroche

2.5. Personnaliser la signature de l’e-mail

Le bloc de signature est généralement pré-rempli avec des espaces réservés et des éléments de marque, notamment :
  • Nom et e-mail de l’expéditeur
  • Site web de l’entreprise
  • Logo/photo de profil de l’expéditeur
  • Coordonnées telles que l’adresse et le numéro de téléphone de l’entreprise
Pour modifier, cliquez sur la section signature et ajustez le texte ou la mise en page. Modification de la signature

2.6. Mention légale et lien de désabonnement

Au bas du modèle, il y a une mention intégrée qui comprend :
  • Note de confidentialité
  • Lien de désabonnement
Mention intégrée Vous pouvez modifier ce bloc, mais veillez à conserver le lien de désabonnement, car il assure la conformité aux lois sur la vie privée.

Étape 3 : Mise en forme de l’e-mail

Une fois votre contenu en place, il est temps de le styliser. Une bonne mise en forme rend votre message net, professionnel et aligné avec l’identité de votre marque. Vous pouvez personnaliser l’apparence à l’aide des options du panneau de droite de l’éditeur d’e-mails, notamment la couleur d’arrière-plan, la police et la taille du texte, l’alignement des éléments, les bordures, l’espacement, etc.

Étape 4 : Utiliser le modèle dans vos automatisations

Une fois votre e-mail terminé, cliquez sur Save, et vous pourrez le prévisualiser et l’utiliser dans vos automatisations.

💡 Bonnes pratiques

  • Restez court et ciblé. Utilisez des titres et de l’espacement pour découper le contenu en morceaux lisibles.
  • Utilisez une identité de marque cohérente. Appliquez le logo, les couleurs et les styles de police de votre marque pour correspondre aux autres communications.
  • Testez avant utilisation. Utilisez le bouton d’aperçu ou envoyez un e-mail de test pour vérifier la personnalisation et la mise en forme.

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