Skills

Skills descobre o que uma resposta lhe está sobretudo a dizer. Lista as skills que interessam à função, diz que respostas apontam para cada uma e com que força, e a HireData devolve uma percentagem por skill e nomeia a mais forte. Criteria e Scoring julgam ambos. Skills ordena. É o avaliador para um conjunto de candidatos que se qualificam todos, em que a questão é quem colocar à frente de que cliente.

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A lista de skills

Ative Skills para o formulário e depois clique em Skills para abrir Which skills do you want to assess?. Adicione uma linha por skill. Cada linha tem o Skill name, uma engrenagem e um caixote. A engrenagem abre Description (optional), uma frase que explica o que a skill significa. A descrição é o único guia da IA para o que conta, por isso escreva-a quando alguma pergunta estiver definida como Evaluate with AI. Add skill adiciona uma linha. Remover uma skill também a remove de todas as perguntas que apontavam para ela. Não há forma de anular, por isso verifique que perguntas usam uma skill antes de a apagar.

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Definições por pergunta

Clique em Skills, ative uma pergunta e as definições dela abrem-se.

• How to evaluate? com Use answer rules e Evaluate with AI.
• When should skill impact be applied?, no lado das regras, com uma ou mais regras.
• A caixa de nota, com a etiqueta What skill signals should AI look for?.

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Regras e impacto de skill

Uma regra é um conjunto de condições mais um ou mais impactos de skill. Uma condição lê-se <pergunta> <operador> <valor> e só pode testar a resposta desta pergunta. Add condition acrescenta uma segunda e um comutador All e Any por cima. Os operadores são o mesmo conjunto que Criteria oferece, e o tipo de campo decide-os. Os tipos de texto e de contacto usam operadores de texto, e os tipos numéricos, de classificação e de data usam comparações. Multiple Choice e Dropdown usam is one of, e File Upload usa operadores de metadados do ficheiro. Veja a tabela de operadores. Cada impacto tem Which skill does this answer indicate? e How much should it contribute?. Add skill impact aponta a mesma regra para uma segunda skill, para que uma resposta possa contar para duas. Add rule acrescenta outra regra, que é como uma pergunta dá pesos diferentes a respostas diferentes.

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Avaliar com IA

Mude para Evaluate with AI e as regras desaparecem. O modelo lê a resposta, a sua nota e as descrições das skills, e devolve um peso por skill.

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Como as percentagens são calculadas

Pesos não são pontuações. A HireData soma o peso que cada skill recolheu em toda a resposta e depois dá a cada skill a sua parte desse total, para que as percentagens somem 100. Uma resposta que vale 2 para Availability e uma que vale 1 para Communication fazem Availability 66,67% e Communication 33,33%. Ambos os números dizem de onde veio o sinal, não quão bom é o candidato. A skill mais forte é a percentagem mais alta. Essa matemática relativa tem uma consequência que vale a pena planear. Ponderar fortemente uma skill em muitas perguntas abafa as outras, digam o que disserem as respostas. Mantenha os pesos comparáveis e distribua-os pelas perguntas que genuinamente indicam cada skill. As automações leem {{form_response.evaluation.profiling.primary_skill.key}} e {{form_response.evaluation.profiling.primary_skill.percentage}}. Cada skill que configurou também recebe a sua própria variável de percentagem, para que uma regra possa agir sobre uma skill sem que esta tenha de vencer.

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Relacionados

• Visão geral da avaliação de formulários cobre os cinco avaliadores e a ordem pela qual os ativa.
• Criteria e Scoring julgam uma resposta em vez de a ordenar.
• Test & Evaluate mostra uma barra por skill e os selos nas perguntas que as alimentam.