Eingehende Nachrichten sind kostenlos
Wenn ein Kandidat eine Konversation beginnt, indem er Ihrer WhatsApp-Nummer eine Nachricht sendet (z. B. Bewerbung über WhatsApp), haben Sie ein 24-Stunden-Fenster, um zu antworten. Meta berechnet für Antworten in diesem Fenster keine zusätzlichen Gebühren.Ausgehende Nachrichten erfordern Vorlagen
Um selbst eine neue Konversation zu starten (eine ausgehende Nachricht), müssen Sie eine genehmigte WhatsApp-Vorlage verwenden. Diese Vorlagen sind in der Regel kostenpflichtig, insbesondere wenn sie in die Marketing-Kategorie fallen.Meta rechnet Vorlagenkosten ab
Meta (Facebook) rechnet WhatsApp-Vorlagenkosten direkt ab, basierend auf dem Nachrichtentyp und der Region, in die gesendet wird. Diese Gebühren erscheinen separat auf Ihrer Meta-Rechnung. Metas detaillierte Preise finden Sie hier: WhatsApp Business Platform Pricing.Credit-Abzug innerhalb von HireData
Zusätzlich zu Metas Gebühren verbraucht jede automatisierte Aufgabe Credits aus Ihrem HireData-Plan. Dies ist Teil der Monetarisierungsstruktur von HireData. Wenn Sie eine WhatsApp-Nachricht senden oder einen Agenten eine Konversation führen lassen, belastet Meta Ihr Meta-Budget und HireData zieht Ihre HireData-Credits ab.Automatisierungsfreundliche Struktur
Wenn der Kandidat Sie bereits kontaktiert hat, berechnet Meta innerhalb der nachfolgenden 24 Stunden keine Gebühren für automatisierte Antworten. Nach diesem 24-Stunden-Fenster müssen Sie eine kostenpflichtige WhatsApp-Vorlage verwenden, um die Konversation fortzusetzen.Sichtbarkeit der Kosten
Sie können Ihre WhatsApp-bezogenen Ausgaben über Metas Transaktions-Interface überwachen und nachverfolgen, um vollständige Transparenz zu erhalten. Zusammenfassend:- Antworten innerhalb von 24 Stunden auf eingehende Nachrichten sind kostenlos.
- Proaktive ausgehende Nachrichten erfordern kostenpflichtige Vorlagen.
- Die Kosten umfassen sowohl Meta-Gebühren als auch Abzüge von HireData-Credits.