Warum die Nachrichtenkategorie wichtig ist
Meta verwendet die Vorlagen-Kategorie, um zu bestimmen, wie eine Nachricht während der Zustellung behandelt wird. Eine unter der falschen Kategorie gesendete Nachricht – zum Beispiel eine promotionale Job-Kampagne, die als Utility gekennzeichnet ist – kann als Richtlinienverstoß markiert werden, reduzierte Zustellraten haben oder dazu beitragen, dass Ihre Telefonnummer ein niedrigeres Quality Rating erhält.Was sind die Vorlagen-Kategorien
Marketing
Verwenden Sie diese Kategorie für jede Nachricht, die Ihre Organisation, eine Stelle oder andere Inhalte bewirbt, die nicht direkt mit einer Aktion verbunden sind, die der Kandidat bereits durchgeführt hat. Beispiele:- Outreach an passive Kandidaten
- Ankündigungen von Job-Kampagnen
- Recruiting-Newsletter
- Re-Engagement-Nachrichten
Utility
Verwenden Sie diese Kategorie für transaktionale Nachrichten, die durch etwas ausgelöst werden, das der Kandidat oder Ihr Team bereits getan hat – die Bestätigung eines nächsten Schrittes, das Senden einer Erinnerung oder das Aktualisieren eines Status. Beispiele:- Interview-Bestätigungsnachrichten
- Bewerbungsstatus-Updates
- Erinnerungsnachrichten vor einem Interview
- Umfrage-Follow-ups, die mit einem bestimmten Prozessschritt verknüpft sind
Authentication
Verwenden Sie diese Kategorie für Nachrichten, die einen Einmal-Code senden oder die Identität eines Kandidaten verifizieren. Diese Kategorie wird in Recruiting-Workflows im Alltag selten benötigt. Beispiele:- Verifizierungscodes
- Einmal-Passwörter
So legen Sie die Kategorie in HireData fest
Beim Erstellen einer neuen Nachrichtenvorlage in HireData
Sie finden den Kategorie-Selektor im Template-Builder. Wählen Sie die Kategorie aus, bevor Sie die Vorlage zur Meta-Genehmigung einreichen.
Während der Automatisierungs-Einrichtung
Der Kategorie-Selektor ist auch verfügbar, wenn Sie Formularfelder im Automatisierungs-Builder in Nachrichtenvorlagen umwandeln.
Kategorien bei Entwurfsvorlagen bearbeiten und aktualisieren
Wenn eine Vorlage noch im Entwurf ist, können Sie ihre Kategorie über die Einstellungs-Drawer ändern. Sobald eine Vorlage eingereicht und von Meta genehmigt wurde, ist die Kategorie fix – Sie müssen eine neue Vorlage erstellen, wenn Sie sie ändern möchten.
Vorlagen-Kategorie einsehen
Sie sehen die Kategorie jeder Vorlage in der Vorlagenliste, in der neben dem Vorlagennamen eine Spalte Category angezeigt wird.