Os templates de mensagens de WhatsApp na HireData permitem-lhe gerir e atualizar as mensagens utilizadas nas automações. Este artigo explica como editar templates de mensagens existentes diretamente na HireData.
Abrir o template que pretende editar
Vá às suas Settings e abra a página Messages. Aí verá uma lista dos seus templates de WhatsApp criados na HireData ou sincronizados com o seu WhatsApp Business Manager.Selecione o template que quer editar a partir da lista.
Editar o seu template de mensagem
Atualize o conteúdo da mensagem conforme necessário. Utilize o ecrã de pré-visualização à direita para ver como a sua mensagem irá aparecer aos destinatários antes de guardar.
Uma vez satisfeito com as suas edições, clique em Save no canto superior direito para as aplicar.
Cada template só pode ser editado uma vez a cada 24 horas. Planeie as suas alterações com cuidado antes de guardar, pois não conseguirá fazer mais edições até ao dia seguinte.Se tentar ajustá-lo várias vezes dentro desse período, verá uma mensagem de alerta no template.
Para saber mais sobre como funcionam os templates e como são aprovados, veja Como funcionam os templates de WhatsApp.