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Bem-vindo ao nosso guia sobre como criar templates de email personalizados para utilizar nas suas automações. Estes templates podem incluir campos personalizados, uma assinatura com a sua marca e conteúdo dinâmico. Continue para aprender a configurar um email de raiz na HireData.

Passo 1: Criar um novo email

Abra a página Emails a partir de Settings e clique em New Email. Pode utilizar qualquer um dos templates de email disponíveis que criámos para si, ou criar um Blank Email. Emails page in HireData

Passo 2: Configurar o conteúdo do email

2.1. Selecionar branding

Cada template de email na HireData pode herdar estilos, cores, logótipos e conteúdo de rodapé das suas definições de Brand. No canto superior direito do editor, verá um menu suspenso denominado Brand, onde pode selecionar um branding que já tenha adicionado à HireData para o seu email (por exemplo, “HireData”). Selecting a branding for the email Selecionar uma marca garante que o seu email utiliza o logótipo, as cores do tema e as fontes corretas.

2.2. Adicionar assunto do email

No topo do editor de templates, encontrará o campo Subject. Esta é a linha de assunto que aparecerá na caixa de entrada do destinatário. Pode incluir texto estático ou campos dinâmicos para personalização. Email subject line Dicas
  • Torne o seu assunto claro e relevante para incentivar os destinatários a abrir o email.
  • Mantenha-o abaixo de 50 caracteres, se possível.
  • Utilize campos dinâmicos para personalizar conteúdo (como o primeiro nome ou o cargo).
  • Evite palavras associadas a spam.

2.3. Corpo do email

Esta é a principal área de conteúdo onde escreve a mensagem que o destinatário irá ver. Email body O corpo é composto por secções, e cada secção contém os blocos que lhe adicionar. Os blocos de texto são o Paragraph e o Heading; os restantes estão listados na referência do Email builder. Clique em qualquer bloco para abrir as suas próprias definições no painel do lado direito.

1. Adicione um novo bloco a partir da lista Blocks da secção clicando no +

Blocks section in the email editor

2. Clique dentro do bloco existente como se estivesse prestes a escrever algo para adicionar conteúdo

3. Inclua placeholders dinâmicos (por exemplo, {{Recipient: First Name}}, {{Sender: Email}}) para personalizar a mensagem

Consulte Variáveis para saber de onde vêm os valores e o que acontece quando uma variável não tem nada por trás.

2.4. Adicionar um formulário (opcional)

Se o seu email deve recolher respostas (por exemplo, feedback da empresa, confirmação de disponibilidade, etc.), pode adicionar um formulário, novamente clicando no + na lista Blocks da secção e selecionando Form: Adding a form to your email Pode selecionar a partir dos templates de formulário ou criar o seu próprio: Selecting a form Clique no bloco do formulário para abrir o editor e ajustar a formatação: Editing the form Também pode tornar a primeira pergunta visível no email, para incentivar os destinatários a avançar para as próximas perguntas: Leading question Essa primeira pergunta é a Leading Question, e o seu tipo decide o que o email mostra realmente: uma pergunta de avaliação ou de escolha torna-se um botão por resposta, e tudo o resto torna-se uma única chamada à ação. Consulte o bloco Form, ou siga Pedir feedback com um clique para construir uma de ponta a ponta.

2.5. Personalizar a assinatura do email

O bloco da assinatura vem normalmente pré-preenchido com placeholders e elementos de branding, incluindo:
  • Nome e email do remetente
  • Website da empresa
  • Logótipo/foto de perfil do remetente
  • Detalhes de contacto, como morada e telefone da empresa
Para editar, clique na secção de assinatura e modifique o texto ou o layout. Editing the signature Para saber o que cada linha da assinatura pode conter, e porque vale a pena olhar duas vezes para a imagem antes de enviar, consulte o bloco Signature. No fundo do template existe um aviso incorporado que inclui:
  • Aviso de confidencialidade
  • Link para cancelar subscrição
Built-in disclaimer Pode editar este bloco, mas certifique-se de manter o link de cancelamento de subscrição, uma vez que garante conformidade com as leis de privacidade.

Passo 3: Formatação do email

Cada bloco é estilizado a partir do painel do lado direito, e o que o painel oferece depende do bloco que tiver selecionado. Cores, fontes, alinhamento, espaçamento e bordas são todos definidos por bloco, e a referência do Email builder documenta cada um. Três definições decidem o estilo e alcançam blocos diferentes. Brand reestiliza o email inteiro, Theme nas definições do template só alcança os blocos que adicionar depois, e um valor que definir num bloco você mesmo alcança apenas esse bloco. Consulte Marca, tema e metadados antes de ir à procura da alteração que não apareceu.

Passo 4: Utilizar o template nas suas automações

Uma vez concluído o seu email, clique em Save e poderá pré-visualizá-lo e utilizá-lo nas suas automações.

💡 Boas práticas

  • Mantenha-o curto e focado. Use títulos e espaçamento para dividir o conteúdo em partes fáceis de ler.
  • Utilize um branding consistente. Aplique o logótipo, cores e estilos de fonte da sua marca para combinar com outras comunicações.
  • Teste antes de usar. Utilize o botão de pré-visualização ou envie um email de teste para verificar personalização e formatação. Consulte Testar.

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